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2013.12.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 HDL-GT1.0を再起動後RAID崩壊し起動しなくなったLAN DISKの出張データ復旧に成功

東京都千代田区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK/I-O DATA
  • HDL-GT1.0
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/14時間

お客様からの症状

HDL-GT1.0の電源を入れ直した際にステータスランプが赤色点滅し、エラー音が鳴っている。下2本のハードディスクがエラー発生し、RAID崩壊と表示されています。人事関係、購入関係のデータが入っており、非常に困っています。今すぐにでもデータ復旧してほしい。

診断内容

LAN DISK HDL-GT1.0、ハードディスクの障害度をチェックし、3番と4番に不良セクタが発生していることがわかりました。また、RAID情報も失われておりました。
まずは、弊社復旧機器にて3番と4番ハードディスクのイメージを取得し、ほぼ100%の取得に成功しました。l
取得したイメージと1番と2番のハードディスクを元にRAID再構築したところ、論理領域上からデータを確認できました。

復旧結果

LAN DISK HDL-GT1.0から確認できたデータをお客様にご覧になって頂き、必要なデータは全て揃っていて尚且つ正常に開く事も確認できましたので、LAN DISK HDL-GT1.0から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LAN DISK HDL-GT1.0はRAID情報が消失しておりましたが、弊社復旧機器にてRAID再構築し、データを復旧することができました。お客様の必要としていたデータを全て復旧することができ、非常に良かったです。
 お客様からは、人事関係や購入関係のデータなどが入ってあり、業務に支障がでているとおっしゃっておりましたので、データを確認できた時は、ホッとしました。
 今回はどうしても持ち出すことができないということ、また、とてもお急ぎでしたので、出張データ復旧となりました。
 リプラスは、全国どこへでも出張対応が可能ですので、出張をご希望のかたはお気軽にご相談ください。

>>

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LANDISKのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LANDISKに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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