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2014.1.3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例25 リビルドを途中までかけたLANDISKからデータ復旧に成功

東京都江東区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I-O DATA
  • HDL2-S4.0
  • 2TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/25時間

お客様からの症状

LANDISK HDL2-S4.0に突然アクセスできなくなった。いろいろ調べてファームウェアの更新などを行っていた際に、誤ってリビルドをかけてしまった。
途中で強制終了させたが、もう全く認識しなくなった。
この状態からのデータ復旧はできますか。業務に使用しているデータなので、できればすぐにでもデータ復旧して欲しい。

診断内容

LANDISK HDL2-S4.0、ハードディスクの障害度をチェックし、物理的な障害が発生していないことを確認しました。ただ、リビルドが途中までかかっていたようで、RAID情報が失われておりました。
弊社復旧機器にてRAID情報をサルベージし、見つかったRAID情報を元にRAID再構築したところ、論理領域上からデータを確認できました。

復旧結果

LANDISK HDL2-S4.0から確認できたデータをお客様にご確認いただき、問題ありませんでしたので、LANDISK HDL2-S4.0から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LANDISK HDL2-S4.0はRAID情報が消失しておりましたが、弊社復旧機器にてRAID再構築し、データを復旧することができました。お客様の必要としていたデータを全て復旧することができ、非常に良かったです。
 お客様からは、毎日使用しているデータで、なんとしてでも復旧して欲しいとおっしゃっておりましたので、データを確認できた時は、ホッとしました。
 今回は、リビルドをすぐに止めていただいていたので、なんとかデータ復旧に成功することができました。完全にリビルドがかかってしまうとデータ復旧の成功率がかなり下がりますので、なにか異常を感じましたら、すぐにリプラスへご相談ください。

>>

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LANDISKのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LANDISKに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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