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- 症例26 突然にNASにアクセスできなくなった。即日必要なコーディングデータを特急で復旧に成功！！
2014.1.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例26 突然にNASにアクセスできなくなった。即日必要なコーディングデータを特急で復旧に成功！！
新宿区・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- アイ・オー・データ社製 LANDISK
- HDL-300U
- 300GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 20分/10時間
お客様からの症状
個人事業主として、スマートフォン向けアプリを開発している。明日にベンダーに新ゲームのプロトタイプをプレゼンする予定となっていた。そうした中で、マスターファイルが保存されているLANDISKにアクセスできなくなっていた。
マスターファイルがなければ、大幅なスケジュール変更を余儀なくされてしまい、ベンダーからクレームにもなりかねない。
特急で復旧を希望し、新宿オフィスにLANDISKを持ち込むことになった。
診断内容
HDDを診断してみると、データ領域に不良セクターが多数発生している状態で、この段階で磁気転写が必要であると判断しました。また不良セクターの発生状況から、一部にHDDのキズがと判断しました。
復旧結果
どうしてもキズのある部分から磁気転写がうまくいかない状態でしたが、それ以外のデータ領域面は概ね成功しました。
結果としては、90％以上のデータ復旧に成功したと判断しました。
専門スタッフの対応・コメント
磁器転写にある程度、成功後にお客様ご所望のマスターファイルを確認でき、作業員一同ほっと一安心しました。
また朝の来店から即日の納品までに指定のタイムリミットまでに間に合わせることができ、お客様も大変ご満足されていました。
こういった万一のNASやハードディスク・トラブルに際しまして、弊社独自のクラウド自動バックアップサ−バー「Win-GetCloudTENMA 天馬」は、非常に有効な商品となっております。
ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。
<担当：新宿オフィス 荻原>
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LANDISKのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。 LANDISKに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。 経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。 |
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| DL-120U HDL-160U HDL-250U HDL-300U |
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| HDL-W500U HDL-W800U |
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| HDL-160UR HDL-250UR |
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| HDL-GT1.0 HDL-GT1.6 HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
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| HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250 HDL-GX300 HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750 |
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| HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500 |
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| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
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| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
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| HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0 HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0 |
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| HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L |
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| HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
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| HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN |
