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2014.9.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例32 エラーランプが出て使えなくなったLANDISKからのデータ復旧

東京・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I-O DATA
  • HDL2-A2.0
  • 2TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/12時間

お客様からの症状

買って半年くらいのLANDISKで、昔のデータをコピーして使っていた。
運用を第一に考えていたのと、買ったばかりで壊れないと思っていたら、業務中に突然繋がらなくなってしまった。
再起動しても変わらず、ハードディスクエラーとの事だったのでリビルドしようとしたが、設定を見たらRAID1だと思っていたのがRAID0だった。
これ以上さわると悪化すると思い、電話して持ち込んだ。

診断内容

弊社機器にて診断の結果、2台のハードディスク、特に2番側に読み取り不良が発生していました。
また、データの情報から、RAID0で間違いないことを確認しました。

復旧結果

LANDISK HDL2-A2.0から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

診断後、特急での復旧ご希望ということでしたので、最新機器を用い、まずはハードディスクの制御の元、データのイメージを取得しました。
取得したイメージからRAIDを再構築した結果、お客様の必要なデータを確認することが出来、異常がないことを確認できました。

>>

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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LANDISKのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LANDISKに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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