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2014.10.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例33 認識しなくなったLANDISKからのデータ復旧

港区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I-O DATA
  • HDL-CE2.0S
  • 2TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/7時間

お客様からの症状

最近買ったもので、やっと古いサーバーから全データを移行したと思ったら次の週くらいには繋がりにくくなり、今ではまったく繋がらなくなってしまった。
移行した直後なので大半のデータはあるが、最近使っていたデータが丸ごとないので、そこだけでも取り出したい。

診断内容

弊社診断機器にてLANDISK HDL-CE2.0S内蔵のハードディスクを診断したところ、読み取り不良が発生していることがわかりました。

復旧結果

LANDISK HDL-CE2.0Sから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

診断後、いったんお客様からLANDISKをお預かりし、弊社の機器にて制御の上、磁気情報を抽出しました。
その結果、一部完全に読み取れない領域は存在していましたが、お客様が必要とされているデータを確認することが出来、店頭で確認したものに関しては正常開くことを確認しました。

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LANDISKのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LANDISKに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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