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2014.11.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例37 エラーランプが点滅して使用出来なくなったLANDISKからのデータ復旧に成功しました。

東京都港区・法人様(卸売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL-GT2.0
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/8時間

お客様からの症状

商品情報や、顧客情報を管理しているLANDISKが突然動かなくなった。前面を見たところ、ランプが点滅している。電源を抜き差ししてみたものの、状態は変わらない。

お客様の情報や、注文書など全てがLANDISKに入っているためデータが無くなると仕事に大きな支障が出る。バックアップを取ったのも去年のため、それではどうしようもないので、早急に復旧をしてほしい。

診断内容

来店でのご希望だったため、ご来店時にまずはLANDISK HDL-GT2.0の診断を実施し、HDDの異常によるRAID崩壊が起きていることがわかりました。

復旧結果

LANDISKから98%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LANDISKのハードディスク診断を全台に実施し、うち2台のハードディスクに軽度の物理障害が起きていることがわかりました。この2台のハードディスク情報を読み込めるように転写作業を実施。その後、正常に動くことの出来るハードディスクを当社の復旧ツールでRAID再構築を行いました。その結果、論理領域上からデータを確認することが出来ました。

お急ぎでのご希望だったため、お預かりしたその翌日の朝にデータをお渡し出来たので、大変お喜び頂くことが出来ました。
障害状況によるところはございますが、お預かりしたその日や翌朝にデータをお渡しすることは可能です。また、診断は無料となっておりますので、機器に異常を感じられた際はお気軽に弊社にご相談ください。

>>

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

LANDISKのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LANDISKに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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