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2015.11.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例39 RAID崩壊状態のLANDISKを現地出張で復旧成功

江東区・法人様(IT産業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK XR / I-O DATA
  • HDL-XR4.0
  • 1TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/16時間

お客様からの症状

去年からRAIDにエラーが起きていたが、そのまま使用していた。
休み明けに繋がらなくなっていたため確認したところ、2台にエラーが出ており、再起動しても認識しなくなっていた。
直近のデータは何とかなるが、持ち出すことが絶対に出来ないため現地で作業してほしい。

診断内容

ハードディスク全台の診断の結果、3台に不良セクタが発生していることが判明しました。
また、1台が以前からRAID構成からはずされており、1台は読み込み不可能な部分が非常に多い状態でした。

復旧結果

LAN DISK HDL-XR4.0から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

比較的経度の読み取り障害だったハードディスクを、専用機器で制御した状態で複製を作ることに成功しました。
正常に稼動していたハードディスクとRAIDの再構築を行い、お客様の必要データを確認することが出来ました。
データ量が非常に多かったため抽出に時間がかかりましたが、早い対応に満足していただけました。

RAID機器は、中のハードディスクがすべて同じ型番・同時期のものを使用しているため、壊れる時期も近くなります。
1台に不具合が出た場合、手間を惜しまず完全にバックアップを行うことが重要ですので、特に気をつけていただければと思います。

>>

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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LANDISKのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LANDISKに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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