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2014.11.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例38 停電後、データにアクセス出来なくなったLinkStationからのデータ復旧に成功しました。

東京都台東区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WH1.0TGL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/6時間

お客様からの症状

会社の入っているビルの全館停電があった後、電源が入らなくなり、アクセスが出来なくなってしまった。保守会社に問い合わせをしたところ恐らく基盤か、電源もしくは筐体側に問題があるのではないかということと、専門会社に頼まないといけないと言われました。指示された通りに可能性のあるものをいくつか試してみましたが、状況は変わりませんでした。ここにしか入っていないデータが数年分入っていて、仕事ですぐに使いたいので、依頼をしました。

診断内容

弊社の診断ツールにてLinkStation LS-WH1.0TGL/R1のハードディスクチェックを行い、2台中の1台のハードディスクに軽度の物理障害があることがわかりました。

復旧結果

LinkStation LS-WH1.0TGL/R1から98%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はRAID1構成だったため、1台の物理破損の起きていたハードディスクのもう一方のハードディスクからのデータ復旧を試みました。当社の復旧ツールでRAID構築をし、論理領域上からデータを確認することが出来ました。

かなり急ぎでデータが必要だったということで、ご依頼頂いたその日のうちにLinkStation内のデータをお渡し出来たことで大変喜んで頂くことが出来ました。

停電等で機器に異常が起きた際は、ご自身で試されるのは大変危険です。診断無料ですので、お気軽にお問合わせください。

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LinkStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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