データ復旧は特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)にお任せ!全国のオフィス・受付窓口で即診断!

  1. データ復旧のウィンゲット >
  2. 特急データ復旧 東京 >
  3. LinkStationデータ復旧 >
  4. 症例44 エラーランプが点灯して、アクセスが出来ない状態からのデータ復旧に成功

2018.4.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例44 エラーランプが点灯して、アクセスが出来ない状態からのデータ復旧に成功

東京都・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-QV4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/18時間

お客様からの症状

部署で共有して使用しているLS-QV4.0TL/R5に突然アクセス出来なくなってしまった。LS-QV4.0TL/R5を調べたところ、4番目のHDDの場所にランプが点滅している状態でした。再度、接続し直したり、電源を入れ直したところ、3番目のHDDにもランプが点滅するようになってしまいました。社内の詳しい者に相談をしたところ、HDDに障害がある可能性があるので、専門業者に依頼をしたほうがよいと言われました。
このLS-QV4.0TL/R5には、各部署の重要なデータが入っており、業務が止まってしまっているところもあるので、早急にデータ復旧をお願いしたいです。

診断内容

LS-QV4.0TL/R5から4台のHDDを取り出し、弊社の診断ツールを用いて診断を行いました。診断の結果、4番のHDDに物理障害、3番のHDDに軽度の論理障害が発生をしておりました。

復旧結果

LS-QV4.0TL/R5から95%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

Linkstationを診断した結果、4台のHDDのうち、4番のHDDに物理障害、3番のHDDに軽度の論理障害が発生をしておりましたが、3番のHDDは弊社の専用機材で動作を制御可能でしたので、1・2・3番で再度RAID構築を行うことによって、データ復旧を成功させることができました。

お客様がかなりお急ぎのデータもありましたので、まず、お急ぎのデータを優先してお渡しし、後に全てのデータをお渡しすることで完遂致しました。

弊社では、お急ぎの方への様々なプランを提案しています。何かトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。

>>

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

東京のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

LinkStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

東京のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

相談・初期診断無料

特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)TOP

ウィンゲットにお気軽にご質問・お申し込みください! 秋葉原

お客様区別
氏名
※必須
氏名
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

特急データ復旧ウィンゲット(WinGet)TOP