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スピード復旧成功しました★★★★★

症状13 特急対応により、LinkStationから会計データの復旧に成功!

東京都・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/バッファロー
  • LS-CH1.0TL
  • 1.0TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/10時間

お客様からの症状

LinkStationを会計データのバックアップとして常時していたが、突然にアクセスできなくなってしまった。
LinkStationから内蔵のHDDをとりはずして接続キットにつないでみたものの、通電はするが全く認識しない。

会計データがなくなっては、社内全体に関わる重要インシデントにつながる。
特急で対応できるとのことで、このたびリプラスに依頼することになった。

復旧結果

LS-CH1.0TLから96%以上のデータ復旧に成功しました。

LinkStation/バッファロー復旧成功スタッフのコメントを見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

症状12 アクセス出来ない

東京新宿区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo製品 Ls-XH1.0TL
  • Ls-XH1.0TL
  • 1TB 内臓HDD1枚
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/3時間

お客様からの症状

先週末までは正常に使用できていたが、週明けに出社してみると、Nasナビゲーターからも見えない状態でアクセス不可でした。土日に会社のビルないの電気点検の際に停電等があり、それが原因でおかしくなってしまった、のではないかとの事でお持ち込まれました。
 一部だけ早急に必要との事で、それだけ先に渡してもらえるかどうかも確認しに来られました。

復旧結果

一部、データ領域(ディスク面)にキズが発生しており、全データの復旧までには時間を要しましたが、無事に、99%以上のデータをお渡しすることができました。

Buffalo製品 Ls-XH1.0TL復旧成功スタッフのコメントを見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

症状10 急に接続が途切れたLinkStationからの出張データ復旧

新宿区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH1.0TL
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/4時間

お客様からの症状

今朝使用中突然エラーが出て使えなくなってしまった。
以前から動作が遅くなっていたのは気づいており、バックアップを取らなければと言っているうちに使えなくなってしまった。
部署内に危険性を伝えていたため、個人でバックアップをとっているものは居たが、大部分がLinkStationの中に入ったままで、非常に困っている。
出来れば今日中にでもデータが欲しい。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

症状9 赤ランプが6回細かく点滅してしまっているリンクステーションの出張データ復旧に成功いたしました!

東京・法人様(学術研究、専門・技術サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-Q2.0TL/R5
  • 500GB 4台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/2日

お客様からの症状

LinkStationでエラー16が出ている状態。赤が細かく6回点滅している。PCに直接繋げたところ、PCはハードを認識するが、データは読み込めない。表示されない。
CAD,写真、イラストレータなど業務で使うデータが欲しい。

復旧結果

LinkStationからご希望データの復旧に成功いたしました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

症状8 フォーマットしてくださいと表示されてアクセスできない状態からのデータ復旧

東京・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS500GL
  • 500GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2時間

お客様からの症状

朝使用していたらデータが見れなくなった。先日の夜までは特に異常なく動いていたため業務に支障は出ていなかったが、始業準備をしていてデータを見ようとしてみたら全くデータを見る事が出来ない状態になってしまった。現在進行中の新事業のデータを入れている状態なのですぐにでも復旧をしてほしい。出来れば本日中の復旧を希望します。

復旧結果

LinkStation LS500GLから95%以上のデータ復旧に成功しました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

症状7 LinkStationを初期化してしまった

新宿・システム開発会社様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/3時間

お客様からの症状

データが消えないやり方で初期化をしたはずだが、データが消えてしまった。どの部分の何をしたのかは分からない。NASナビゲーターからデータの容量が確認できるのでデータは残っているはず。なんとかデータを使えるようにしてほしい。

復旧結果

LinkStation LS-WX2.0TL/R1内蔵の2台のSeagate製ハードディスクからRAID0(ストライピング)を再構成し、論理領域を解析した結果、元通りのフォルダ構成の復元に成功しました。データの量が多かったため、データの再構築に多少時間がかかりましたが、最終的に99%以上のデータ復旧に成功しました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

症状6 LinkStationにエラーが発生

東京都千代田区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/buffalo
  • LS-WX2.0TL/R1J
  • 2TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/8時間

お客様からの症状

業務中に突如データにアクセスができなくなってしまった。
おかしいと思いLinkStationを確認したところ、赤いランプが点滅してエラーを表示していた。

LinkStationにはエクセル、ワードやイラストレータのデータなどが保存されている。
すぐにでも使いたいデータが複数あるので急いで復旧してほしい。

復旧結果

LinkStationからお客様希望のデータを98%以上復旧することに成功しました

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スピード復旧成功しました★★★★★

症状5 フォーマットアンノウンと表示される

東京都港区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-Q2.0T2/R5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/24時間

お客様からの症状

先日まで使えていたが、突然使えなくなった。
その時は再起動したらつかえたが、その後数回同じ現象が起きた。
そして、ついに再起動をしてもアクセスできなくなった。
バッファローに電話をしたら、RAID崩壊と診断され、言われるがままにファームウェアを入れなおしたが、今度はフォーマットアンノウン状態になった。
データ自体はバックアップなので急ぎはしないが、早いに越したことはない。
データはSQLがほとんどで、データ容量は少ないが、数が大量にある。

復旧結果

95%以上のデータをLinkStationから復旧しました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

症状4 停電後アクセスできない。赤ランプ点滅

千代田区・航空会社様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-H500GL
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/3時間

お客様からの症状

日曜日に全館停電があり、月曜の朝出勤したらアクセスができなくなっていた。
アクセスができなくなった後も本体のランプは点灯しているが、通常の緑のランプではなく赤のランプが点滅している。
急ぎでデータを使えるようにしたい。

復旧結果

XFSファイルシステム専用の復旧ツールを使用して、ファイルシステムを検出。検出したXFSファイルシステム領域をスキャンし、99%以上のデータ復旧に成功しました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

症状3 アクセスできなくなったLinkStationの出張データ復旧に成功

東京・公益財団法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX2.0TL/R1
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/32時間

お客様からの症状

突然、LinkStation LS-WX2.0TL/R1がアクセスできなくなった。NAS Navigatorにも認識されなくなっている。IPアドレスにpingが通らない。
Buffaloに問い合わせたところ、ハードディスクが故障している可能性が高い、修理はできるが中のデータはなくなるので、データが必要ならデータ復旧業者に依頼したほうがいいです。と返答を頂きましたので、インターネットで検索をし、貴社のホームページを見て、問い合わせてみました。
とにかく急いでいるので、復旧できるのかが知りたいのとできれば明日までにはデータがほしい。データは絶対に必要なので、なんとかお願いします。

復旧結果

LinkStation LS-WX2.0TL/R1のクローンハードディスクから当社の復旧ツールを用いて、データの取得をしました。
その結果、LinkStation LS-WX2.0TL/R1から80%以上のデータ復旧に成功しました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

症状2 パソコンに認識しなくなった

東京・社団法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStaion/Buffalo
  • LS-CH1.0TL
  • 1TB1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5時間

お客様からの症状

LinkStaion LS-CH1.0TLを複数のパソコンで共有して使用していたが、突然使用していたWindowsパソコンから見えなくなった。デバイス上からも消えていた。
他のパソコンからも見えなくなっており、LinkStaion LS-CH1.0TLを再起動しても症状が変わらない。
バックアップ用として使用していたので、今すぐ、業務に影響がでることはないが、過去のデータを参照することがあるので、全てのデータを復旧してほしい。

復旧結果

復旧ツールにてLinkStaion LS-CH1.0TLのハードティスクの論理領域上からデータの取得を行いました。
お客様のご要望でありました、写真、文書、会計ソフトのデータをランダムでオープン確認を実施し、全て正常に開くことができましたので、LinkStaion LS-CH1.0TLから99%以上のデータの復旧に成功したと判断いたしました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

症状1 机から落ちたLinkStationのデータ復旧に成功!

東京・法人様(水産業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • V2.0TL,LS-XH2.0TL
  • 2TB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 20分/24時間

お客様からの症状

お仕事で使用しているLinkStationが机から落下。すぐに立てなおしたが、認識しなくなってしまった。経理のデータが入っており、そこにしかデータを入れていなかった。すぐにデータが必要。

復旧結果

データは、デスクトップ上にあったフォルダと、マイドキュメントを復旧。お客様のセレクトが明確だったため、比較的スムーズに早く復旧できたと思います。LinkStationを99%以上のデータ復旧に成功しました

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データ復旧対応 LinkStation型番一覧
LS-C : LS-C1.0TL LS-C500L LS-C640L LS-CH1.0TL
LS-CH : LS-CH1.5TL LS-CH2.0TL LS-CH500L
LS-H : LS-H1.0TGL LS-H250GL LS-H320GL LS-H500GL LS-H640GL
LS-L : LS-L1000GL LS-L250GL LS-L320GL LS-L500GL LS-L750GL
LS-QTL : LS-Q1.0TL/1D LS-Q1.0TL/R5 LS-Q2.0TL/1D LS-Q2.0TL/R5 LS-Q4.0TL/R5
LS-WXTL/R1 : LS-WX1.0TL/R1 LS-WX2.0TL/R1 LS-WX3.0TL/R1 LS-WX4.0TL/R1
LS-XH : LS-XH1.0TL LS-XH1.5TL LS-XH2.0TL LS-XH500L
LS-WTGL/R1 : LS-W1.0TGL/R1 LS-W1.5TGL/R1 LS-W2.0TGL/R1
LS-WHTGL/R1 : LS-WH1.0TGL/R1 LS-WH2.0TGL/R1
LS-S : LS-S250L LS-S500L  LS-1.0TGL-R
LS-GL : LS-1000GL LS-160GL LS-250GL LS-300GL LS-320GL LS-400GL LS-500GL LS-750GL
LS-AVTL/A : LS-AV1.0TL/A LS-AV1.5TL/A LS-AV2.0TL/A LS-AV500L/A
LS-L/M : LS-L1000GL/M LS-L250GL/M LS-L320GL/M LS-L500GL/M LS-L750GL/M LS-WSGL/R1
LS-WSSGL/R1 : LS-WS1.0TGL/R1 LS-WS1.0TGL/R1WH LS-WS500GL/R1 LS-WS500GL/R1WH LS-WSS240GL/R1
LS-WSXL/R1 : LS-WSX1.0TL/R1 LS-WSX1.0TL/R1WH LS-WSX500L/R1 LS-WSX500L/R1WH

この他の型番でも対応可能な機器はありますので、まずお問い合わせください。

LinkStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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