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2012.3.21

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 急に認識しなくなった

神田・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付型ハードディスク/Logitec
  • LHD-EB160U2S
  • 160GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/5時間

お客様からの症状

LogitecのLHD-EB160U2Sを業務で8年ほど使用していました。
休み明けに起動してみたところ認識しなくなりました。
秋葉原オフィスが近かったので、すぐに電話をして持ち込みました。
一部バックアップデータはありましたが、そのデータが古いので、LHD-EB160U2Sに入れているデータがないと大変困ります。
業務に支障が出てしまうので、できるだけ早く復旧して欲しいです。

診断内容

まずは専用機材にてLogitec LHD-EB160U2S内にあるハードディスクの状態を診断しました。
結果、ハードディスクに軽度の物理的損傷がある事がわかりました。

復旧結果

90%以上のデータをLogitec LHD-EB160U2Sから復旧することに成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

初期診断の中で、そのままでもデータの参照は可能でしたが、ハードディスクの状態を考え、クローンの作製を行いました。
クローンの作製はスムーズに成功し、データ自体にも大きな破損は見られませんでした。

バックアップには時間が必要となりますが、こまめに行うことで一回一回の時間の短縮になるのでお勧めします。

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