東京 パソコンからのデータ復旧|株式会社リプラス 特急データ復旧ウィンゲット

このようなお困りごとはありませんか?

  • 電源を入れてもパソコンが起動しない
  • 起動はするが、OSのロゴ画面で止まってしまう
  • 青い画面にエラーメッセージが出て起動できない
  • 黒い画面にエラーメッセージが出て立ち上がらない
  • 内蔵HDDから「カチカチ」「カタカタ」という音が聞こえる
  • 電源は入るが、動作が遅くて立ち上がらない
  • ブルースクリーン

  • 黒い画面にエラーメッセージ

  • HDDから異音がする

これらのパソコンの故障から
中に保存されていたデータの復旧は可能です

データ復旧とは? 修理とは違うのか?

データ復旧とは、パソコンが起動できない・エラー画面になる・起動不可・落下などの故障してしまった状態から、ハードディスク内に保存されていたデータを取り出し、新しい別のハードディスクにデータを納品してお渡しするサービスのことを言います。

修理はパソコンをまた使える状態に直すことであり、メーカーなどに修理を依頼されると、中のデータまでは保証されず、初期化してパソコンが使えるように直す場合もあります。 そのため、「パソコンに必要なデータが残っているため、データだけでも取り出したい」「バックアップが取れていない」等の場合は、データ復旧を行ってから修理を依頼されることをお勧めします。

文書・画像などのデータ
パソコン本体
データ復旧
故障してしまった状態から、
ハードディスク内のデータを取り出す
パソコンは、故障したときの状態のままご返却いたします
修理
データが消えてしまう場合があります
パソコンの初期化やパーツ(部品)交換により、使える状態に戻します

特急データ復旧ウィンゲットの特徴

全国47都道府県に受付窓口あり

「近くでまずは見てほしい!」というお声を多くのお客様からいただきます。そのためウィンゲットのデータ復旧は、全国47都道府県各地にある受付窓口にて対応できます。店舗によってはその場での無料診断も可能です。店舗への持込が難しい地域の方々には、ご郵送での受付も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。

出張サービスによる現地対応が可能!

「個人情報なので、機器の持ち出しができない」 「機器が大きく持ち出しができない」 「機器に詳しくないため、実際に状況を見てほしい」 というお客様におすすめなのが【出張サービス】です。 お客様の元へ、当社技術スタッフが伺い、現地でデータ復旧を行います。

即日対応や夜間緊急対応も可能!

「明日までにデータが必要!」「朝までに必要な書類を復旧してほしい」等のお客様のご希望に応えるために、即日対応や夜間緊急対応も可能です。必要なデータ量や機器の障害状況などの様々な要素によって復旧の作業時間は変わりますが、お客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。

暗号化されている機器や
物理障害が発生している機器も対応可能!

データ復旧専門の会社ですので、セキュリティ強化のために暗号化をかけていたハードディスクや、ハードディスク自体が物理的に故障している重度障害の場合も、データ復旧の対応が可能です。

ISO27001・プライバシーマーク取得企業
NDA(秘密保持契約)の締結も可能

当社ではお客様のデータを取り扱うため、プライバシーマークの取得やISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の認証を取得しております。
お客様からお預かりしたハードディスクは、出入り口に暗証ロックキーを備えた厳重な部屋に保管する等、常に細心の注意を払って作業を行っております。

データ復旧を通して
多くの企業様にご利用いただいています

当社では官公庁様をはじめ、多くの法人・個人様とのお取り引き実績がございます。お客様にご満足いただけるよう、一人一人のご事情や状況に寄り添ったサービスを提供していますので、様々な業種のみなさまにお選びいただいております。

取引実績一覧はこちら

データ復旧費用

診断費無料

データ復旧の費用は、故障機器の障害状況・データの容量・データ復旧を行う納期によってお見積もりが変わります。
そのため、まずは無料の診断で機器の状態を確認し、その状況に合ったお見積もりをご提示いたします。

費用は完全成功報酬制

費用については、お客様が必要とされているデータが復旧できた場合のみお支払いいただく成功報酬制となっております。
データ復旧が不可だった場合は費用は一切いただきません。

詳しい料金のご案内はこちら

お近くの店舗ご案内

秋葉原オフィス

住所:東京都千代田区神田須田町2-7-3
    VORT秋葉原ビル5F
アクセス:秋葉原駅から徒歩5分
駐車場:お近くのコインパーキングにお停めください

秋葉原オフィスまでのアクセス方法

東京都内の店舗ご案内 (ご来店の際は事前のご予約が必要です)

渋谷オフィス

渋谷オフィス

東京都渋谷区渋谷3-5-16
渋谷三丁目スクエアビル2階

新宿オフィス

新宿オフィス

東京都新宿区西新宿3-1-5
新宿嘉泉ビル8F

池袋オフィス

池袋オフィス

東京都豊島区東池袋3-1-1
サンシャイン60 45階

品川オフィス

品川オフィス

東京都港区港南2-15-1
品川インターシティA棟28階

大手町オフィス

大手町オフィス

東京都千代田区大手町1-7-2
東京サンケイビル27階

調布受付センター

調布受付センター

東京都調布市小島町3-31-2
ベルヴィータ106号
店舗名:パソコンサポート眞野

錦糸町受付センター

錦糸町受付センター

東京都墨田区江東橋2-2-3
倉持ビル第2 7F
店舗名:株式会社テクリード

世田谷区受付センター

世田谷区受付センター

東京都世田谷区松原1-38-12
ひのき明大前ビル3F
店舗名:エルスケールコンピュータ株式会社

データ復旧の流れ

お電話、もしくはネット予約で無料診断を申し込む

機器の故障した場合、無理に自力での復旧を試みず、まずはご相談ください。フリーダイヤル(0120-703-845)、またはネット予約からお問い合わせいただきますと、弊社スタッフが伺ったお客様の症状から最適な無料診断方法をご案内いたします。

無料診断(店舗への持ち込み・郵送・出張)

お近くの店舗へお持ち込み、もしくは郵送で機器を送ってください。(郵送の際の送料は弊社負担いたします) 出張の場合は弊社スタッフがお客様の元へ伺って、現地にて無料診断を行います。 持ち込み・郵送・出張の際には下記【無料診断申込書】が必要になりますので、ダウンロードをしてご記入ください。

診断作業・診断結果ご案内

データ復旧が可能かどうか診断を行います。診断はおよそ60分の予定ですが、内容によっては時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。 診断が終わり次第、お客様に結果をご報告し、お見積もりやデータ復旧にかかる時間などをお伝えいたします。

復旧作業・復旧したデータの確認

ご提示したお見積もりで正式にご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に入ります。 復旧作業完了後、復旧したデータをお客様にご確認いただき、問題がなければ納品する準備を行います。

お支払い・納品

お支払い方法はクレジット決済、もしくは銀行振込での対応が可能です。(復旧不可の場合は費用はいただきません。) お支払いが確認できましたら、データを納品いたします。

データ復旧事例

突然のフリーズ、起動しなくなったノートPCからのデータ復旧成功!

東京都 官公庁 様

■ 障害状況
昨夜、WindowsVISTAのノートパソコンで作業中に突然フリーズしてしまいました。まずは強制終了し再起動したところ、黒い画面に白文字で英語のメッセージが表示され、起動できなくなってしまった。 今朝、パソコンの保守をしてもらっている業者に見てもらったところ、HDDを取り出し、USBで外部接続しても認識せず、データを抜き出すことができなかった。
■ スタッフの対応・コメント
お客様からヒアリングした状況により、HDDの物理障害が疑われたため、パソコンの起動確認は行わず、HDDを取り外し、専用の機器にて診断を実施しました。 軽度の物理障害が発生していましたが、データを復旧できることを確認しました。 お客様の業務が完全に停止していたため、診断結果をお伝えし、すぐにデータ復旧作業を実施いたしました。

今回のケースでは、パソコンがフリーズした際に、何度も再起動を繰り返さなかった事が幸いし、物理障害が軽度な状況でデータに欠損もなく復旧できました。 また、ハードディスクは暗号化して使用されていましたが、お客様よりご提供いただいた復号化の為の情報を利用することで、すべてのデータを認識、オープン確認できました。 パソコンをはじめ、各種機器にて異常が発生した場合には、無理に再起動などをすることなく、すぐにご相談ください。適切な処置を行うことでデータの復旧率が格段に上がります。 また、暗号化されているデータも、お客様のご協力により、正常に復号化しデータを復旧することが可能です。 セキュリティの為に暗号化されたHDDのデータ復旧も、お気軽にご相談ください。

会社概要

社名 株式会社 リプラス
所在地 <東京本社オフィス>
東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル5F
<名古屋本社オフィス>
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階
<大阪オフィス>
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F
<札幌オフィス>
北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F
<横浜オフィス>
神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル3F
<福岡オフィス>
福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階
創業 1999年
設立 2003年7月29日
資本金 1,000万円
社員 50名
事業内容 <データ復旧事業部>
データ復旧サービス ウィンゲット(WinGet)
クローンサービス
フォレンジックサービス
企業ネットワーク構築・指導

<クラウド事業部>
オンラインストレージサービス
スマートフォンアプリ企画・販売

マーケティング事業部> WEB制作・運営管理
クラウドソリューション企画・販売
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