データ復旧TOP > データ復旧の症例 > 誤消去後、上書き保存したデータの復旧


症例26 誤消去後、上書き保存したデータの復旧 |
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機器情報 |
三洋製 ICレコーダ 4GB
オリンパス製 ICレコーダ 2GB |
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お電話頂いた時の状況 |
データを消してしまった後に、その後別の録音をしてしまった
過去に録音して消してしまったものを復旧してほしい |
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復旧作業詳細 |
1、名古屋のルーセントタワーに来店されました。
2、その場で復旧しようと試みましたが、復旧に時間がかかるためお預かりしました。
3、本社ラボに持ち帰り、再度復旧開始!
4、声の録音であり上書きされているため、お客様がご希望されている日付データが破損していました。
5、当初は三洋製のICレコーダだけの復旧依頼でしたが、オリンパス製のICレコーダも依頼していただけました。
6、復旧が完了したので発送いたしました。
本来であれば、難しい復旧だったのですが無事お客様にデータをお渡しすることができました!
来店されたときには、上書きされている可能性が高いので難しいと伝えたところ、非常に残念そうな顔をされたことをはっきりと覚えています。ですが、無事に復旧できお客様の元にデータが届いたとき
お客様の「よかった!ありがとう!」の一言が忘れらませんでした。 |
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