厚生労働省 様 LANDISK（HDL-GW500U）から
データ復旧
即日対応で業務への影響を
最小限に止めました！
停電の後からLANDISKにアクセスできない！超緊急でデータが必要！
ビルのメンテナンスのため停電が予定されていたので、LANDISKの電源を切っておいたのですが、停電復帰後LANDISKにアクセスできなくなっていました。ハードディスクもアクセスできない状態でした。メーカーには修理不能といわれましたが、緊急で必要なデータが入っているため、とにかくすぐにデータの復旧をお願いいたします。
停電復帰時の過電流による故障。ほぼ100％復旧に成功
LANDISKの電源は切ってあったがコンセントを抜いていなかったため、停電復帰時の過電流で障害が発生したと思われます。LANDISKに搭載されていた2台のハードディスクには重度の障害はなく、RAID構成の解析を行いJBOD構成であることを確認。JBOD構成を再構築し、ディレクトリ構造を保持したままでほぼ全てのデータの復旧に成功しました。バックアップ用のハードディスクには故障は見られませんでしたが、2008年までのバックアップデータしか存在しておらず、バックアップが正常に行われていなかったと思われます。
緊急納品。17時に持ち込まれ翌日10時に納品完了！
とにかく緊急でデータが必要とのことでしたが、持ち込まれたのが17時だったため夜通しの復旧 作業を敢行。ファイル数が膨大であったため緊急で必要な一部のデータのみを翌日10時に納品させていただき、残りのデータはさらにその翌日に全て納品させていただくことで、業務の停止を最小限に抑えることができ、大変喜んでいただくことができました。
今回は停電による障害でしたが、停電時には電源を落とすだけでなくコンセントも抜いておくことが大事です。また、バックアップも正常に動作してこそ意味があります。弊社のオンラインストレージTENMAのようなサービスであれば、停電も関係なく安全にデータが保管でき、バックアップも簡単確実にできます。安全にデータ運用のため、TENMAのようなオンラインストレージの導入も是非ご検討ください。
