- データ復旧のウィンゲット >
- 特急データ復旧 東京 >
- サーバー復旧 >
- 症例15 サーバーのHDD2台に障害が発生しOS起動不可状態からのデータ復旧に成功
サーバ データ復旧
2013.11.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例15 サーバーのHDD2台に障害が発生しOS起動不可状態からのデータ復旧に成功


東京都港区・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/HP
- ML310G5P
- 300GB 3台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 40分/15時間
お客様からの症状
HPのサーバーML310G5PがOS起動不可状態になっており、メーカに問い合わせ確認したところ、ハードディスク2台に障害発生しておりOS起動しないと診断を受けました。
かなり前からハードディスク1台が故障していたが、そのまま使用しており、昨日の昼にもう1台が故障してしまった。そこからOSが起動しなくなり、データへアクセスできなくなった。
業務に支障が出ておりますので、とにかく早くデータ復旧して欲しい。
診断内容
ML310G5Pのハードディスクを診断機器に接続し、チェックをしたところ、1台はヘッド異常が発生しており、物理障害と判断しました。1台は不良セクタが発生しており、イメージの取得を行う必要があることが判明しました。
1台は正常でした。まず、不良セクタの発生していたハードディスクのイメージを取得し、そのイメージと正常なハードディスクを復旧機器に接続してRAID再構築を行ったところ論理領域上にてデータを確認することができました。
復旧結果
ML310G5Pから確認できたデータをリスト化してお客様にご確認いただき、問題ないとのことですので、ML310G5Pから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント
ML310G5PはRAID5でしたので、1台が物理障害を発生していましたが、残りの2台でデータを復旧することができたのは不幸中の幸いでした。
2台の内1台は不良セクタが発生しておりましたので、そのまま使用することは危険と判断し、ハードディスクの情報をイメージ化することで対応しました。
無事にデータ復旧に成功することができ、お客様にご満足いただくことができました。
>>
▲サーバー復旧TOP
すべてのOS対応可能です
Windows 系
通常OSの場合
Windows Me / Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7
※Windows 3.1 , Windows 95 , Windows 98 (98SE)等も対応しております
サーバー系OSの場合
Windows NT Server / Windows 2000 Server / Windows Server 2003 / Windows Server 2008
※各名前の後ろに「Embedded」と入っている物も対象です
Linux 系
通常OSの場合
CentOS / Debian GNU / Fedora (Fedora Core) / Gentoo Linux / Mandriva Linux (Mandrake) /
openSUSE / Red Hat EnterpriseLinux / Slackware / Ubuntu / Vine Linux / Turbo Linux…
※各種ディストリビューション・バージョンに対応しております
※Windows 3.1, Windows 95, Windows 98 (98SE)等も対応しております
組み込み系OSの場合
MontaVista Linux / Synology OS / SnapOS / Phoenix OS
UNIX 系
AIX / DragonFly BSD / FreeBSD / HP-UX / IRIX / NetBSD / NEXTSTEP / Open BSD / Solaris…
※その他ご相談承ります
よく寄せられる症状
突然アクセスすることができなくなった |
停電(再起動)後にアクセスすることができなくなった |
エラーメッセージがディスプレイに表示される |
ブザー音・アラーム音・エラー警告音がする |
他社では復旧できなかった |
カタカタ、カチカチ、変な音がする |
管理ツールでRAIDを認識しない |
誤って必要なデータを消してしまった |
誤ってフォーマットをかけてしまった |
|
サーバー・外付けHDD・RAID・NAS前面のSTATUSランプが点滅しているときやブザーが止まらない時は、エラーが発生している状態です。 確実なデータ復旧のため、すぐにご相談ください。また、操作ミスなどで重要なデータを消してしまった場合も、データの復旧ができます。
DELLサーバ
PowerEdgeシリーズ
PowerVaultシリーズ
PowerConnectシリーズ
PowerApp Appllanceシリーズ
EMC Productシリーズ
IBMサーバ
System x シリーズ
System z シリーズ
xSeries シリーズ
Netfinlty シリーズ
PC Server シリーズ
HPサーバ
HP ProLiant MTシリーズ
HP ProLiant DLシリーズ
HP ProLiant BLシリーズ
HP ProLiant SLシリーズ
HP Integrityサーバー
HP BladeSystemシリーズ
HP 9000サーバーシリーズ