- データ復旧のウィンゲット >
- 特急データ復旧 東京 >
- サーバー復旧 >
- 症例17 サーバーがダウン!HP製サーバーからのデータ復旧!
サーバ データ復旧
2013.12.4
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 サーバーがダウン!HP製サーバーからのデータ復旧!


東京都目黒区・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機/DELL
- PowerEdge2900
- 36GB×5台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 60分/2日
お客様からの症状
オフィス内でDELL製サーバー(PowerEdge2900)を使用しております。昨晩、3番のハードディスクがいきなり故障してしまいました。36GBのハードディスクを5台、RAID5で構成しています。メーカーに電話して作業は自分で行ったところ2台のHDDが故障していることが判明しました。2番のHDDは今年の7月に故障しております。今回は3番のHDDがいきなり故障し起動しなくなってしまいました。
顧客データが入っており、業務に差し支えがあります。早めのデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。
診断内容
診断の専用機材にて1台づつHDDの状況を確認いたしました。
2番HDDは去年故障しているとのことで使用出来ない状況です。3番HDDは論理障害、0番5番正常状態を確認、4番HDDは一番状況は悪く中度物理障害と判定しました。また、診断前にお話を伺ったところ、3番HDDにリビルドがかかってしまっていることが判明いたしました。
復旧結果
DELL製サーバー(PowerEdge2900)から約90〜99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント
最初電話でお問い合わせ頂いた状況よりも状態が良くないことが分かり復旧できるか不安でしたが、その中でもなんとか復旧できてよかったです。
今回のような障害の場合ですと、データ復旧率も下がってしまう可能性が高かったのですが、高いデータ復旧率で納品出来た為、とても嬉しかったです。
緊急でデータ復旧したいという方も、弊社では出張での対応も行っております。お困りのお客様がいらっしゃいましたらすぐ電話にてご相談ください。
>>
▲サーバー復旧TOP
すべてのOS対応可能です
Windows 系
通常OSの場合
Windows Me / Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7
※Windows 3.1 , Windows 95 , Windows 98 (98SE)等も対応しております
サーバー系OSの場合
Windows NT Server / Windows 2000 Server / Windows Server 2003 / Windows Server 2008
※各名前の後ろに「Embedded」と入っている物も対象です
Linux 系
通常OSの場合
CentOS / Debian GNU / Fedora (Fedora Core) / Gentoo Linux / Mandriva Linux (Mandrake) /
openSUSE / Red Hat EnterpriseLinux / Slackware / Ubuntu / Vine Linux / Turbo Linux…
※各種ディストリビューション・バージョンに対応しております
※Windows 3.1, Windows 95, Windows 98 (98SE)等も対応しております
組み込み系OSの場合
MontaVista Linux / Synology OS / SnapOS / Phoenix OS
UNIX 系
AIX / DragonFly BSD / FreeBSD / HP-UX / IRIX / NetBSD / NEXTSTEP / Open BSD / Solaris…
※その他ご相談承ります
よく寄せられる症状
突然アクセスすることができなくなった |
停電(再起動)後にアクセスすることができなくなった |
エラーメッセージがディスプレイに表示される |
ブザー音・アラーム音・エラー警告音がする |
他社では復旧できなかった |
カタカタ、カチカチ、変な音がする |
管理ツールでRAIDを認識しない |
誤って必要なデータを消してしまった |
誤ってフォーマットをかけてしまった |
|
サーバー・外付けHDD・RAID・NAS前面のSTATUSランプが点滅しているときやブザーが止まらない時は、エラーが発生している状態です。 確実なデータ復旧のため、すぐにご相談ください。また、操作ミスなどで重要なデータを消してしまった場合も、データの復旧ができます。
DELLサーバ
PowerEdgeシリーズ
PowerVaultシリーズ
PowerConnectシリーズ
PowerApp Appllanceシリーズ
EMC Productシリーズ
IBMサーバ
System x シリーズ
System z シリーズ
xSeries シリーズ
Netfinlty シリーズ
PC Server シリーズ
HPサーバ
HP ProLiant MTシリーズ
HP ProLiant DLシリーズ
HP ProLiant BLシリーズ
HP ProLiant SLシリーズ
HP Integrityサーバー
HP BladeSystemシリーズ
HP 9000サーバーシリーズ