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- 症例19 再起動を繰り返してしまうサーバーからのデータ復旧！
サーバ データ復旧
2013.12.25
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 再起動を繰り返してしまうサーバーからのデータ復旧！
東京都港区・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー機／ＤＥＬＬ
- ＰｏｗｅｒＥｄｇｅ800
- 250GB×2 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/12時間
お客様からの症状
社内でDELL製サーバーPowerEdge800を使用しております。今日出勤して、サーバーが再起動を繰り返しており、アクセスできない状況になっておりました。内蔵ハードディスク単体で見てもデータが見られない状況です。弥生会計やオフィス系のデータなど年末の締めの作業に支障が出ており、早くデータ復旧してもらいたいとご依頼いただきました。
診断内容
DELL製サーバーPowerEdge800を弊社保有の専用機器で診断いたしました。その結果、1台目のハードディスクには物理的な障害が、2台目のハードディスクはシステム領域での障害が発生していることが分かりました。
復旧結果
DELL製サーバーPowerEdge800から９０％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回ご依頼いただいたDELL製サーバーPowerEdge800ですが、1台目のディスクからはデータを取り出すのに難しい状態でした。幸いにも2台目のディスクがデータ領域に物理的な障害が見られませんでした。よってご依頼いただいてから12時間というスピード復旧ができました。年末の多忙な中だったので助かったとお客様から喜びの声もいただきました。
このように弊社では少しでも早くお客さまにデータ復旧できるように努めております。緊急でデータ復旧してほしいとお困りの方は是非ご相談ください！
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よく寄せられる症状
突然アクセスすることができなくなった |
停電（再起動）後にアクセスすることができなくなった |
エラーメッセージがディスプレイに表示される |
ブザー音・アラーム音・エラー警告音がする |
他社では復旧できなかった |
カタカタ、カチカチ、変な音がする |
管理ツールでRAIDを認識しない |
誤って必要なデータを消してしまった |
誤ってフォーマットをかけてしまった |
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