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サーバ データ復旧

2014.3.31

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 HP製サーバーのデータが消えた・・出張でのデータ復旧!

東京都品川区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • ML330
  • 300GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/36時間

お客様からの症状

社内でHP製サーバー(ML330)を使用しております。
先週からサーバー内の一部データが無いことに同僚が気付き、本日自分が普段使っているフォルダも消えてしまいました。
事務・総務関連のファイルなど、業務上無いと困るデータが多くあります。しかも社外へ持ち出すことができませんので出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

診断内容

HP製サーバー(ML330)に内蔵されているハードディスク4台を専用の診断機材で診断いたしました。
その結果、2番のハードディスクに物理的な障害があることが分かりました。

復旧結果

高度解析作業を行い、HP製サーバー(ML330)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はHP製サーバー(ML330)の出張データ復旧のご依頼でした。伺ったところ、業務が止まってしまっており、大変お困りの様子でした。
復旧作業としては、4台のハードディスクの磁気情報を取得し、RAIDの再構築・スキャン作業を行いました。高度な解析作業が必要になったため、時間はかかりましたが、データ復旧できてよかったとお客様からお喜びいただきました。
このように弊社では出張でのデータ復旧も承っております。すぐにでもデータ復旧してほしいという方・データを社外へ持ち出せず困っているという方は是非ご相談ください!

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よく寄せられる症状

突然アクセスすることができなくなった

停電(再起動)後にアクセスすることができなくなった

エラーメッセージがディスプレイに表示される

ブザー音・アラーム音・エラー警告音がする

他社では復旧できなかった

カタカタ、カチカチ、変な音がする

管理ツールでRAIDを認識しない

誤って必要なデータを消してしまった

誤ってフォーマットをかけてしまった

 

サーバー・外付けHDD・RAID・NAS前面のSTATUSランプが点滅しているときやブザーが止まらない時は、エラーが発生している状態です。 確実なデータ復旧のため、すぐにご相談ください。また、操作ミスなどで重要なデータを消してしまった場合も、データの復旧ができます。

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