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- 症例25 HP製RAID1サーバーの出張データ復旧！
サーバ データ復旧
2014.4.28
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例25 HP製RAID1サーバーの出張データ復旧！
東京都品川区・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー／HP
- xw8000
- ２５０GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分／10時間
お客様からの症状
緊急でデータが必要ですので、出張でのデータ復旧をお願いします。
社内でHP製サーバー（xw8000）を2年前に導入して、電源を落とすことなく稼働させていました。
社内用のファイルサーバーとして使用しており、中には社内製造している薬品の出荷数や在庫数、原材料数のデータが入った在庫管理データベースを入れていました。
そのほかにも、社員ごとの出勤簿など実作業に使用しているものばかりあるので、すぐにでもデータ復旧をお願いします。また、出張でデータ復旧をしていると聞きました。データがすぐにほしいというだけではなく、持ち出せないデータなので、ぜひ出張でデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。
診断内容
HP製サーバー（xw8000）に内蔵されている2台のハードディスクを診断専用機材を使用して、障害状況を調査いたしました。
その結果、2台あるHDDのうち1台に物理的な障害が確認できました。もう1台のディスクには障害が確認されませんでしたので、専用機材を使ってデータの確保を行い、データ復旧が完了いたしました。
復旧結果
HP製サーバー（xw8000）から95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はHP製サーバー（xw8000）のご依頼でした。
サーバー内に重要なデータがあるため持ち出しは不可能とのお話をお伺いし、今回出張対応となりました。
オフィスに到着後、業務が滞っている状況でしたので少しでも早くデータ復旧したいという思いで作業にあたりました。幸いにもそこまでひどい状況ではありませんので、スピーディーにデータを納品することができ、お客さまからもお喜びいただきました。
このように、リプラスの強みは出張でのデータ復旧を行っていることです。すぐにでもデータ復旧をご希望の方、データを外へ持ち出せないという方、お電話ですぐにご相談お願いいたします！
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よく寄せられる症状
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エラーメッセージがディスプレイに表示される |
ブザー音・アラーム音・エラー警告音がする |
他社では復旧できなかった |
カタカタ、カチカチ、変な音がする |
管理ツールでRAIDを認識しない |
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