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- 症例29 特急出張により、Linux(Ubuntu)サーバからデータ復旧に成功！
サーバ データ復旧
2014.6.23
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例29 特急出張により、Linux(Ubuntu)サーバからデータ復旧に成功！
新宿区・法人様（ホテル業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- SQLサーバ/DELL
- PowerEdge-T320
- 500GB * 2台構成（RAID0）
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/9時間
お客様からの症状
昨晩に停電が発生しており、Linuxサーバの電源が落ちていた。
その影響か、サーバの電源をONにしても、Ubuntuサーバエディションが立ち上がらない。しかも最悪な事に、RAIDは組んでいたが、当初インフラ設計したスタッフが
退職してしまっており、RAID情報やSQLの構成情報も不明だ。
SQLサーバが復活しなければ、社内全体の業務が停滞してしまう。特急対応で復旧を依頼したい。
診断内容
出張データ復旧カー「ブルーペガサス」にてお客様先に出張いたしました。
診断を行うと、HDD1台目の先頭面に不良セクターが多数発生しており、停電の影響が大きく、起動エラーが発生していたと考えます。
この中で幸運にもHDD2台目は無傷でした。しかしHDD2台目のみでは必要データを確認することができず、この時点でRAID0と断定しました。
HDD1台目の磁気転写を取得することにより、ある程度データ復旧は可能であると判断しました。
この症状から、軽度の物理障害と断定しました。
復旧結果
結果としてはHDD1の磁気転写の成功割合から、PowerEdge-T320から90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
弊社は復旧カー「ブルーペガサス」で全国各地のお客様先に出張で対応可能です。
磁器転写後のRAIDの仮構築で、必要と思われるデータは
発見できましたが、いざMySQLのデータとなると、データの実行権限など、ご担当者様にも大変な御協力を頂きました。
その結果、御入り用のデータが発見できた時、私とご担当者様も含めて大変歓喜した記憶があります。
こういった万一のNASやハードディスク・トラブルに際しまして、弊社独自のクラウド自動バックアップサ−バー「Win-GetCloudTENMA 天馬」は、非常に有効な商品と
なっております。
ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。
<対応スタッフ：新宿オフィス 荻原>
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よく寄せられる症状
突然アクセスすることができなくなった |
停電（再起動）後にアクセスすることができなくなった |
エラーメッセージがディスプレイに表示される |
ブザー音・アラーム音・エラー警告音がする |
他社では復旧できなかった |
カタカタ、カチカチ、変な音がする |
管理ツールでRAIDを認識しない |
誤って必要なデータを消してしまった |
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