- データ復旧のウィンゲット >
- 特急データ復旧 東京 >
- サーバー復旧 >
- 症例37 異常発生したサーバからのデータ復旧に成功
サーバ データ復旧
2018.6.5
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例37 異常発生したサーバからのデータ復旧に成功


東京都 / 法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバ機 / DELL
- PowerEdge T110 II
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 1時間/12時間
お客様からの症状
社内で共有サーバとして使用しているPowerEdge T110 IIが突然起動しなくなってしまった。
再起動なども試してみたが、症状が全く改善されない。
PowerEdge T110 IIには顧客の情報管理を中心に使用していたため、中のデータが使用できず、一部業務が止まっている。
バックアップしていないデータが多く存在するため、これ以上影響が出る前に早急にデータ復旧を行って欲しい。
診断内容
PowerEdge T110 IIからHDD4台を取り出し、弊社ツールにて診断を行いました。
HDD4台中、2台で軽度の物理障害が発生している様子でしたが、幸いにも重度の物理障害等は発生していませんでした。
弊社の復旧機器でデータの復旧可能でしたので、復旧機器に接続し、復旧作業を開始しました。
復旧結果
PowerEdge T110 IIからのデータ復旧に99%以上成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント
お客様からPowerEdge T110 IIが起動しなくなってしまい、データだけでも復旧して欲しいというお問い合わせをいただきました。
診断ツールにて診断を行ったところ、ハードディスク2台で物理的に障害がありましたが、幸いにも弊社機器で動作を制御でき、無事にクローンHDDを作成することができました。
そこでクローンHDD作成した後、無事だったHDDと組み合わせてRaid情報の解析・復旧を行いました。お客様には、データが無事に復旧できて大変安堵されていました。
サーバー機が正常に起動しない等の異常があった際には、まずは弊社にご相談ください。
>>
▲サーバー復旧TOP
すべてのOS対応可能です
Windows 系
通常OSの場合
Windows Me / Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7
※Windows 3.1 , Windows 95 , Windows 98 (98SE)等も対応しております
サーバー系OSの場合
Windows NT Server / Windows 2000 Server / Windows Server 2003 / Windows Server 2008
※各名前の後ろに「Embedded」と入っている物も対象です
Linux 系
通常OSの場合
CentOS / Debian GNU / Fedora (Fedora Core) / Gentoo Linux / Mandriva Linux (Mandrake) /
openSUSE / Red Hat EnterpriseLinux / Slackware / Ubuntu / Vine Linux / Turbo Linux…
※各種ディストリビューション・バージョンに対応しております
※Windows 3.1, Windows 95, Windows 98 (98SE)等も対応しております
組み込み系OSの場合
MontaVista Linux / Synology OS / SnapOS / Phoenix OS
UNIX 系
AIX / DragonFly BSD / FreeBSD / HP-UX / IRIX / NetBSD / NEXTSTEP / Open BSD / Solaris…
※その他ご相談承ります
よく寄せられる症状
突然アクセスすることができなくなった |
停電(再起動)後にアクセスすることができなくなった |
エラーメッセージがディスプレイに表示される |
ブザー音・アラーム音・エラー警告音がする |
他社では復旧できなかった |
カタカタ、カチカチ、変な音がする |
管理ツールでRAIDを認識しない |
誤って必要なデータを消してしまった |
誤ってフォーマットをかけてしまった |
|
サーバー・外付けHDD・RAID・NAS前面のSTATUSランプが点滅しているときやブザーが止まらない時は、エラーが発生している状態です。 確実なデータ復旧のため、すぐにご相談ください。また、操作ミスなどで重要なデータを消してしまった場合も、データの復旧ができます。
DELLサーバ
PowerEdgeシリーズ
PowerVaultシリーズ
PowerConnectシリーズ
PowerApp Appllanceシリーズ
EMC Productシリーズ
IBMサーバ
System x シリーズ
System z シリーズ
xSeries シリーズ
Netfinlty シリーズ
PC Server シリーズ
HPサーバ
HP ProLiant MTシリーズ
HP ProLiant DLシリーズ
HP ProLiant BLシリーズ
HP ProLiant SLシリーズ
HP Integrityサーバー
HP BladeSystemシリーズ
HP 9000サーバーシリーズ