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サーバ データ復旧

2013.6.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 誤消去によりデータベース消失の危機!Windowsサーバから特急でデータ復旧に成功!

東京都・法人様(医療・介護業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Windowsサーバ/DELL
  • PowerEdge R210 II
  • 1.0TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 15分/18時間

お客様からの症状

自社でデータベースなどサーバを管理していた。

WINDOWS上のデータベースのデータ整理中、誤操作により最新データを削除してしまった。

またデータ整理中だったので、冗長化システムも働いておらず、バックアップファイルが残っていない。

至急で、最新のデータベースに戻してほしい。

診断内容

今回のケースでは、誤操作によるデータ消失となりますので、弊社の専用機材を用いて詳細なHDDスキャンを実施する事でデータを救出できる可能性があると判断しました。

弊社の診断結果としては、軽度の論理障害となります。

復旧結果

まずは1度目のスキャンを実施致しましたが、お客様の御所望のデータは発見されませんでした。

そこで2度目のスキャンでは、さらに詳細なデータスキャンを行えるソフトウェアを使用して、スキャンを実行した際にお客様のご要望のデータを確認できました。

結果的に、99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客さまに店頭で、ご要望のデータを確認していただいて、「大変助かった!ありがとう!!」というお声を聞き、業務の責務を果たせたという喜びを強く感じました。

弊社に様々なお問い合わせがございますが、弊社では無料診断なども随時行っておりますので、

また、こういった万一のNASやハードディスク・トラブルに際しまして、弊社独自のクラウド自動バックアップサ−バー「Win-GetCloudTENMA 天馬」は、非常に有効な商品となっております。

是非、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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よく寄せられる症状

突然アクセスすることができなくなった

停電(再起動)後にアクセスすることができなくなった

エラーメッセージがディスプレイに表示される

ブザー音・アラーム音・エラー警告音がする

他社では復旧できなかった

カタカタ、カチカチ、変な音がする

管理ツールでRAIDを認識しない

誤って必要なデータを消してしまった

誤ってフォーマットをかけてしまった

 

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