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出張データサービス

出張データ復旧サービスの流れ

無料出張診断でお悩みを解決!

大至急
会社に来て
対応して欲しい

セキュリティ上、
機器を社外へ
持ち出せない

エンドユーザー様の
ところで、
復旧対応して欲しい

ポイント1

特急データ復旧は、
日本全国出張、
夜間対応も可能

全国出張

ポイント2

ISO27001/ISMS
プライバシーマーク
認証取得企業

ISO27001/ISMS
プライバシーマーク

ポイント3

無料出張診断
お客様の会社で
復旧作業の対応可能

出張費無料

ポイント1


日本全国、24 時間365 日現地へ出張対応
御社までお伺いし、夜間の対応可能

特急データ復旧ウィンゲットでは、出張費無料で行っております。
「大至急データが必要」「セキュリティが厳しく、社外へ持ち出しができない」「エンドユーザー様の機器のため、現地で確認して欲しい」などのご要望にお応えします。
全国各地どこでも最短即日対応で、ご指定の場所へお伺いが可能です。
一般企業・公共団体・各種機関様で、お仕事・事業にお使いのデータに関するデータ復旧診断であれば、どなたでもご利用いただけます。

日本全国現地出張

ポイント2


ISO27001/ISMS認証取得
プライバシーマーク認定付与企業

BSIグループジャパン株式会社より“ISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)”認証とプライバシーマークの取得を行っています。
お客様からお預かりした機器の情報資産の保護を重視しています。情報漏えいや不正アクセスなど会社に損害を与えうる情報リスクと脅威に対処・管理して、自社の情報セキュリティを継続的に向上させることにつとめています。
さらに、個人情報に関連する法規制等を遵守するとともに、以下に示す方針に基づき個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用します。
秘密保持契約の締結や規定で必要な請書等の書類対応も柔軟に対応させていただきますので、ご相談ください。

ISO27001/ISMS認証取得 プライバシーマーク

ポイント3


無料出張診断
完全成果報酬制大企業・公共機関を含めた多数の復旧実績

特急データ復旧ウィンゲットでは、個人のお客様から大手企業・公共機関のお客様まで幅広く対応しており、多数の機器で復旧実績があります。
「現地で復旧作業を行って欲しい」というご要望にお応えが可能です。
重度障害のハードディスクや大容量データの復旧、他社で復旧できなかった破損状況の厳しいハードディスクからの復旧なども、最新技術を駆使して対応いたします。

出張データ復旧の流れ


お問い合わせ

お電話・メール・インターネット予約にて、まずはお問い合わせください。
フリーダイヤルは0120-703-845です。
お客様のご希望とウィンゲット技術スタッフの日程を調整し、出張日時を決定いたします。
準備を整えて、お客様の元へ早急にお伺いいたします。

出張費無料

お客様の元に到着後、復旧希望の機器、障害内容、詳しい症状のヒアリングを行います。
その後に、本サービスの内容や利用規約をご説明いたします。
同意いただきましたら、データ復旧無料診断申込書の記載していただきます。

無料初期診断

弊社の診断機材で、どのような障害が発生しているかを1時間程度でご案内が可能です。
お客様のご希望のデータが復旧が出来るかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。
機器の容量などによっては、初期診断にお時間がかかる場合がございます。
その場合は、途中でご案内いたします。

初期診断結果
お見積り

初期診断の結果をお伝えし、現状で確認できるデータの一部をご確認いただきます。その後、復旧希望のデータがあるかご判断ください。
あわせて、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えします。
特急データ復旧ウィンゲットでは、お客様に合わせて、複数のプランをご提示いたします。ご希望のプランをお選びください。


お申込み

複数のお見積もりのパターンから、ご選択いただきます。
なお、お申込み後、必要なデータが復旧できた場合、キャンセルはできません。
万が一、データが復旧できない場合は費用はかかりません。
ここまでは無料です


データリスト提示

復旧可能なデータの一覧をデータリストやサムネイルにしてリスト化しいたします。お客様に直接、ご確認いただきます。
このリストを基に、希望のデータがあるか、正常に開けるかなど復旧の合否を見ていただきます。


復旧作業

障害機器から復旧を開始します。
復旧の進捗状況については技術スタッフから、随時ご案内いたします。
※機器の障害状態によっては、直営オフィスへ持ち帰り作業する可能性がございます。
データ復旧用媒体にデータをコピーし、納品準備をします。 納品用保存媒体はお客様にご用意いただくか、弊社にてご購入いただくことも可能です。


お支払い・納品

復旧料金のお支払方法は、お振込み・クレジットカードになります。 お支払いの後、データをお渡しいたします。
現地で、データをお渡しすることが可能ですので、すぐに業務を再開することが可能です。

出張データ復旧事例


病院で使用しているのラックマウントサーバにアクセスができない、出張でデータ復旧成功

東京都 病院 様

サーバ
■ 障害状況
病院で共有で使用している富士通のPRIMERGY RX2520 M1の機器が、突然Windowsサーバが起動しなくなった。
システム導入業者に見て、保守として機器を見てもらったらが、状況が改善されずデータ復旧の専門業者で対応してもらう必要があると言われた。
バックアップは2020年10月まではありますが、それ以降のデータが、至急復旧しなければいけない状況です。
なぜなら、カルテなどのすぐに必要なデータがたくさん入っているからです。
■ スタッフの対応・コメント
HDDは900GBが6台搭載しており、SAS接続でした。突然、大きな音が鳴り、ブレーカーが落ちたとのことでした。無停電電源装置につないでいたため、他のサーバーは普通に起動していたが、一つだけ起動していないのがありました。電源を投入しても反応がありません。
お客様からヒアリングした状況により、HDDの物理障害が疑われたため、HDDを取り外し、専用の機器にて診断を実施しました。
診断を行ったところ、1台は不良セクターが発生、もう1台は古いデータのみしか入っていないことが分かりました。 お客様の業務が完全に停止していたため、診断結果をお伝えし、すぐにデータ復旧作業を実施いたしました。
RAID構築が不明でしたので、データ復旧作業にて、RAIDの解析を行いました。
今回のケースでは、幸いにもすぐに、軽度な状況でデータに欠損もなく復旧できました。特殊データのため、現地でデータの確認をいただき、ご希望のデータが全て復旧できていることが分かりました。
セキュリティ面で持ち出しができない機器やお急ぎで対応希望のお客様には、出張データ復旧がおすすめです。全国どこでも出張対応が可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

会社で使用しているTeraStationが赤ランプが点滅している、緊急の出張データ復旧

大阪府 建築業 様

TeraStation
■ 障害状況
会社で使用しているBUFFALO社製のTeraStation、型番TS3420DN0204の機器にアクセスができなくなった。出社して、いつものように使用しようとすると通常光っている青ランプから赤ランプになっていました。
E14エラーが発生するようになりました。E14エラーとは、筐体の正面にある3つのランプのうちINFO/ERRORの赤いランプが、長い(1.0秒間)点滅で1回表示された後、短い(0.5秒間)点滅で4回表示される状態になります。
社内で、解決できないと判断をして、出張対応が可能な業者に依頼をしました。
■ スタッフの対応・コメント
HDDは2TBが4台搭載しており、RAID6構成でした。バックアップを別のTeraStationへとっていたつもりが取れていませんでした。
CADや写真など、現在進めているデータも全て入っているので、復旧をしないと業務が再開ができないとのことでした。 診断結果は、Disk2に多数の不良セクターが発生していました。
お急ぎので復旧でしたので、超特急データ復旧プラン(24時間以内ので復旧)でお申込みいただきました。
その場で復旧機材を用いて、データを確保することができました。
データの容量も、非常にたくさんありましたが、その場で復旧まで完了し、当日が完了いたしました。
よって、翌日には通常通り、業務を再開することができました。現地ですぐに対応を行うことで、最速での復旧対応が可能です。
また、すぐに業務を再開できるように、高耐久HDDを搭載したNASにてご納品も可能です。こちらですと、今後のデータの保守をデータ復旧技術者が行うことが可能です。 現地出張後、すぐに業務を再開することができますので、出張での復旧がおすすめです。

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北海道・東北
   
特急データ復旧 北海道 》》
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青葉区 | 気仙沼 | 泉古内

特急データ復旧 山形県 》》
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山形 | 米沢 | 天童

 
特急データ復旧 福島県 》》
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郡山 | 堤

 
関東
   
特急データ復旧 東京都 》》
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秋葉原 | 渋谷 | 品川 | 池袋 | 世田谷区
日暮里 | 豊島 | 恵比寿 | 旭丘 | 調布
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特急データ復旧 神奈川県 》》
https://www.data-yokohama.com/

関内 | 川崎 | 泉区 | 海老名 | 藤沢
小田原 | 鎌倉

   
特急データ復旧 千葉県 》》
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幕張 | 千葉 | 美浜区 | 緑区 | 東金

特急データ復旧 埼玉県 》》
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埼玉 | 川越狭山 | 所沢 | 北浦和 | 熊谷

   
特急データ復旧 茨城県 》》
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つくば | 天久保 | 常陸太田

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宇都宮 | 栃木 | 佐野 | 大田原 | 高根沢

   
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前橋片貝 | 前橋大友

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丸の内 | 富士吉田

 
中部
   
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東区 | 守山区 | 岡崎 | 清洲 | 豊川 | 大治

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岐阜 | 柳津 | 中津川

   
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川越 | 津市城山 | 伊賀

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高岡市 | 黒部

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https://www.data-ishikawa.com/

金沢 | 野々市

   
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福井 | 高浜

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長野 | 北長野 | 飯田 | 諏訪 | 佐久
木曽

   
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滋賀栗東

 
関西
   
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岸和田 | 牧野

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島根

 
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下関 | 防府 | 山口東部

 
九州・沖縄
   
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南宮崎 | 都城

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大分 | 南大分 | 東大分

   
特急データ復旧 長崎県 》》
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島原

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古閑中町 | 長嶺南 | 田中北町

   
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桜ヶ丘 | 荒田 | 薩摩川内 | 鹿児島肝属 | 鹿児島
南九州

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那覇 | 浦添 | 中部 | 宜野座

データ復旧は主要都市・全国にて受付

当社の6都市にある店舗(札幌・東京・横浜・名古屋・大阪・福岡)、全国の受付センターにて対応が可能です。店頭では、データ復旧のご相談を伺い、専門スタッフがお客様のご要望に合わせたデータ復旧サービスをご提案いたします。
店舗への来店が難しい地域の方々には、上記店舗へ機器を郵送していただく【郵送受付】も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。

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一つでも多くの確かな証拠データを割り出すために、信頼の技術力を持った当社をお選びいただくことをおすすめいたします。

データ復旧の実績
累計60,000件
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