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スピード復旧成功しました★★★★★
症状2 アクセスできなくなったNetPocketからのデータ復旧
千代田区・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- Logitec NetPocket
- LHD-NAS300V
- 300GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/12時間
お客様からの症状
休み明けに出社したら認識しなくなっていたため、再起動などを繰り返したが、一向に認識する気配が無い。
毎日の業務に使っているため、データを取り出せなければ大問題に発展する。
また、5年くらい使っているが、今まで一度もバックアップをした事が無かった。
そのため今までのデータが全て入っているため、緊急の分も含めて、どうしても全データを取り出さなければならない。
復旧結果
Logitec LHD-NAS300Vから95％以上のデータ復旧に成功しました。
スピード復旧成功しました★★★★★
症状1 急に認識しなくなった
神田・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付型ハードディスク/Logitec
- LHD-EB160U2S
- 160GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分/5時間
お客様からの症状
LogitecのLHD-EB160U2Sを業務で8年ほど使用していました。
休み明けに起動してみたところ認識しなくなりました。
秋葉原オフィスが近かったので、すぐに電話をして持ち込みました。
一部バックアップデータはありましたが、そのデータが古いので、LHD-EB160U2Sに入れているデータがないと大変困ります。
業務に支障が出てしまうので、できるだけ早く復旧して欲しいです。
復旧結果
90%以上のデータをLogitec LHD-EB160U2Sから復旧することに成功しました。
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