特急データ復旧ＴＯＰ > Buffalo社製LinkStationデータ復旧-1-
症状5 フォーマットアンノウンと表示される
東京都港区・法人様
機種名/メーカー：LinkStation/BUFFALO
型番/モデル：LS-Q2.0T2/R5
HDD構成：500GB 4台構成 RAID5
診断時間／復旧期間：60分/24時間
お客様からの症状： 先日まで使えていたが、突然使えなくなった。
その時は再起動したらつかえたが、その後数回同じ現象が起きた。
そして、ついに再起動をしてもアクセスできなくなった。
バッファローに電話をしたら、RAID崩壊と診断され、言われるがままにファームウェアを入れなおしたが、今度はフォーマットアンノウン状態になった。
データ自体はバックアップなので急ぎはしないが、早いに越したことはない。
データはSQLがほとんどで、データ容量は少ないが、数が大量にある。
症状4 停電後アクセスできない。赤ランプ点滅
千代田区・航空会社様
機種名/メーカー：LinkStation/Buffalo
型番/モデル：LS-H500GL
HDD構成：500GB
診断時間／復旧期間：30分/3時間
お客様からの症状： 日曜日に全館停電があり、月曜の朝出勤したらアクセスができなくなっていた。
アクセスができなくなった後も本体のランプは点灯しているが、通常の緑のランプではなく赤のランプが点滅している。
急ぎでデータを使えるようにしたい。
症状3 アクセスできなくなった
東京・公益財団法人様
機種名/メーカー：LinkStation/Buffalo
型番/モデル：LS-WX2.0TL/R1
HDD構成：1TB 2台構成 RAID1
診断時間／復旧期間：30分/32時間
お客様からの症状： 突然、LinkStation LS-WX2.0TL/R1がアクセスできなくなった。NAS Navigatorにも認識されなくなっている。IPアドレスにpingが通らない。
Buffaloに問い合わせたところ、ハードディスクが故障している可能性が高い、修理はできるが中のデータはなくなるので、データが必要ならデータ復旧業者に依頼したほうがいいです。と返答を頂きましたので、インターネットで検索をし、貴社のホームページを見て、問い合わせてみました。
復旧できるかどうかをまずは知りたい。それほど急いではいないが、データは絶対に必要なので、なんとかお願いします。
症状2 パソコンに認識しなくなった
東京・社団法人様
機種名/メーカー：LinkStaion/Buffalo
型番/モデル：LS-CH1.0TL
HDD構成：1TB1台構成
診断時間／復旧期間：30分/5時間
お客様からの症状： LinkStaion LS-CH1.0TLを複数のパソコンで共有して使用していたが、突然使用していたWindowsパソコンから見えなくなった。デバイス上からも消えていた。
他のパソコンからも見えなくなっており、LinkStaion LS-CH1.0TLを再起動しても症状が変わらない。
バックアップ用として使用していたので、今すぐ、業務に影響がでることはないが、過去のデータを参照することがあるので、全てのデータを復旧してほしい。
症状1 机から落ちた
神奈川・法人様（水産業）
機種名/メーカー：LinkStation/Buffalo
型番/モデル：V2.0TL,LS-XH2.0TL
HDD構成：2TB 1台
診断時間／復旧期間：20分/24時間
お客様からの症状： お仕事で使用しているLinkStationが机から落下。すぐに立てなおしたが、認識しなくなってしまった。経理のデータが入っており、そこにしかデータを入れていなかった。すぐにデータが必要。
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LinkStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。 LinkStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。 経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。 |
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