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RAID崩壊 容量2TB
(HDDx4)
黒い画面に
エラーメッセージ
容量2TB
(HDDx4)
停電後の不良 容量2TB
(HDDx4)
警告音(ピーピー音)
が鳴り出した
容量2TB
(HDDx4)
管理画面から
見られない
容量2TB
(HDDx4)
※緊急で必要なデータから順次納品可能
※時間は目安です
※症状によって納品が翌日以降になる可能性もございます

SQL・ORACLEなどの特殊なデータの復旧実績もあります

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例35 起動しなくなったサーバーからの特急データ復旧

埼玉県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PowerEdge / DELL
  • T110
  • SAS 250GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/12時間

お客様からの症状

突然サーバーが起動しなくなり、ハードディスクを外部接続したが、ハードディスクエラーが出て認識しなかった。
他社にも一度出したが、対応できなかったため、依頼しようと思った。
返送されるのを待っていては時間がかかるため、他社に引き取りに行った足で、秋葉原のオフィスに持ち込んだ。
SQLのデータなどが入っているため、非常に重要度が高く、確実に復旧してほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例34 サーバーの共有フォルダのデータにアクセスできなくなった

中央区・法人様(不動産業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • PowerEdge T-100
  • 160GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分 / 6時間

お客様からの症状

土日の休み明けに出社して業務を開始し、DELLサーバー内の共有フォルダを開こうとしたが、アクセスできなくなっていた。
社内にはシステム部署がなく、保守会社に連絡して点検にきてもらった。
結局原因が分からず、アクセスできないまま。
DELLサーバ(PowerEdge T-100)の共有フォルダには過去の取引データが多数保存されており、作り直せないデータばかり。
何個かのフォルダは社員のパソコンに保存されていたが、8割超のデータはサーバー内にある。
業務上、過去のデータを毎日参照するので、少しでも早い復旧を希望。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例33 RAID異常で起動しなくなったDELL製サーバーからのデータ復旧

東京都新宿区・官公庁様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge T310
  • 1TB 4台構成 3台でRAID5 1台HotSpaare
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/14時間

お客様からの症状

PowerEdge T310をファイルサーバとして使用しており、共有データを誤って消してしまい、バックアップデータからリカバリーを行っている途中で、サーバーから反応が無くなった。再起動を掛けたところ、RAIDに異常がある旨の表示がされ、起動できない。
課内で共有しているデータ全て入っている為、業務が止まり非常に困っている。規定により、持ちだすことが出来ない為、即日出張での対応を希望している。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例32 突然一部フォルダが消失したサーバーからデータ復旧に成功!

東京都千代田区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • xw8000
  • 250GB×2台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/42時間

お客様からの症状

社内で使用しているパソコンで、日々の書類や会計データなどが入っているサーバーとは別に、お客様のデータ保存用サーバーとしてHP製のxw8000を使用しておりました。
今回は、突然数個の(この時点では不明)お客様フォルダが消失していました。

その日の早朝にデータ移行をしたお客様が怪しいようで、納品も迫っているため大変焦っておりましたが、以前パソコンが故障した際にデータ復旧を利用したことのある社員にリプラスさんを教えてもらい、すぐ依頼することにしました。

気づいた時点ですぐに電源を落とす処置をとったため、作業後の通電は数時間程度。しかしデータ復旧には何日かかかるかもしれないと聞き、お客様には納期を待って頂くよう連絡するなどバタバタの状態でした。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例31 データが突然消えてしまった!全社員が関連するサーバ機からのデータ復旧に成功!!

西東京市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • IBMサーバーシリーズ IBM SystemX
  • IBM System x3100 M4 RAID10
  • 1TB込*4台構成 
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分 / 12時間

お客様からの症状

ストレージサーバとしてIBM System x3100 M4を使用していました。

定期メンテナンスのため、IBM System x3100 M4を再起動させ、いつも通り使っていたところ、突然一部のデータが見えなくなっていることに気付いた。サーバ機の内容を使用者に随時確認してみたところ、データ総量で1.0TB弱あったデータが、200GBまで減ってた。

現状で使用しているデータはもちろんあり、このデータが使えないとなると、影響は計り知れない。さらには、社外秘の情報も含んでいる。特急で出張対応可能な業者をインターネットで検索し、リプラスへ依頼することになった。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例30 突然画面がブルースクリーンに!DELL製サーバーからのデータ復旧!

東京都品川区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • ProLiant ML150 G6
  • 160GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/15時間

お客様からの症状

社内でDELL製サーバー(ProLiant ML150 G6)を使用しています。業務データの保存のために使用しておりましたが、昨日の業務中に突然アクセスが出来なくなってしまいました。サーバー管理者が、サーバー本体を確認したところブルースクリーンが発生したということでした。再起動すれば直るかも、とのことで再起動をしてみましたが、またブルースクリーンが発生し、以降何度繰り返しても同じ状況が発生してしまいます。
メーカーに問い合わせを行いましたが、修理はできてもデータは保障できず、すべて消えてしまうと可能性があると言われました。

早急に使用しなければならないデータもあるため、特急で対応してくれるでデータ復旧業者を探しました。
そこで出張も対応している御社を知り、ご依頼いただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例29 特急出張により、Linux(Ubuntu)サーバからデータ復旧に成功!

新宿区・法人様(ホテル業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • SQLサーバ/DELL
  • PowerEdge-T320
  • 500GB * 2台構成(RAID0)
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/9時間

お客様からの症状

昨晩に停電が発生しており、Linuxサーバの電源が落ちていた。

その影響か、サーバの電源をONにしても、Ubuntuサーバエディションが立ち上がらない。しかも最悪な事に、RAIDは組んでいたが、当初インフラ設計したスタッフが
退職してしまっており、RAID情報やSQLの構成情報も不明だ。

SQLサーバが復活しなければ、社内全体の業務が停滞してしまう。特急対応で復旧を依頼したい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例28 突然シャットダウンしブルーバック画面に!富士通製サーバーからのデータ復旧!

東京都目黒区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/FUJITSU
  • PRIMERGY TX100
  • 250GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/8時間

お客様からの症状

社内で富士通製サーバー(PRIMERGY TX100)を使用しております。午前の業務中に、使用していたサーバーが突然シャットダウンし、再起動するもブルーバックのままOSが起動しなくなってしまいました。
社員の中にはパソコンに詳しい者がおりませんでしたので、このサーバーを導入した業者へ連絡し、点検に来てもらいました。
結果はRAIDコントローラーが壊れている可能性が高いということで、その業者では復帰できないと言われました。
データだけでも戻して欲しいと要望を出すと、自分達では無理だがデータ復旧専門の会社があるとの事でした。インターネットで検索し、出張で対応してくれるリプラスにご依頼いただきました。
建設業なので建設現場ごとに画像や書類をまとめており、過去5年分のデータを復旧して欲しいとご依頼いただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例27 社内サーバーにアクセスできない!富士通製サーバーからのデータ復旧!

東京都港区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • タワー型サーバー/富士通
  • PRIMERGY TX300 S7
  • 250GB×4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/15時間

お客様からの症状

緊急で必要なデータがあるので、すぐにでもデータ復旧をお願いします。
社内で富士通製タワーサーバー(PRIMERGY TX300 S7)を使用していました。前の日までは通常通り使えていたのですが、突然アクセスすることができなくなりました。

サーバーには通常業務で用いるデータのほぼ全てを保存していました。現在使用ができないため、業務が完全に停止しています。早急に業務を再開させたいので出張でデータ復旧をお願い致します。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例26 DELL製サーバー機から休日に特急で復旧に成功!翌営業日の業務に間に合った!!

東京都新宿区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • DELL製サーバー機
  • PowerEdge T310
  • 1.0TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/6時間

お客様からの症状

社内でメインで使用しているサーバー(PowerEgde T310)が、日曜日に出社すると電源が切れていた。
慌てて電源を入れたが、メーカーロゴの画面で止まり起動しなかった。
このサーバー(PowerEgde T310)にはバックアップ用の外付けHDDが接続されていたので、データは大丈夫だと思っていたが、外付けのように使用していた外部ストレージのデータが一年前のものであり、どうやらバックアップ設定に誤りがあり、うまく動作していなかった。
サーバー(PowerEgde T310)が起動できず、さらには翌営業日にデータがなければ、全社の業務がストップしてしまう状態である。

緊急でかつ新宿オフィスからすぐさま出張可能ということで、リプラスに依頼することになった。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例25 HP製RAID1サーバーの出張データ復旧!

東京都品川区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • xw8000
  • 250GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/10時間

お客様からの症状

緊急でデータが必要ですので、出張でのデータ復旧をお願いします。
社内でHP製サーバー(xw8000)を2年前に導入して、電源を落とすことなく稼働させていました。
社内用のファイルサーバーとして使用しており、中には社内製造している薬品の出荷数や在庫数、原材料数のデータが入った在庫管理データベースを入れていました。
そのほかにも、社員ごとの出勤簿など実作業に使用しているものばかりあるので、すぐにでもデータ復旧をお願いします。また、出張でデータ復旧をしていると聞きました。データがすぐにほしいというだけではなく、持ち出せないデータなので、ぜひ出張でデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例24 データが消えてしまったサーバーからの出張データ復旧!

東京都目黒区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/ NEC
  • Express5800 T110f-E
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/20時間

お客様からの症状

出張でデータ復旧してもらえると聞いて依頼しました。社内でNEC製サーバー(Express5800 T110f-E)を5年ほど使用しております。最近調子が悪く、新しいサーバーを用意してデータを移行しようとしていた矢先にデータが一部消えていたことが分かりました。
試しに再起動を試しましたがうまく行きませんでした。
パソコンに詳しい人に聞きましたがこれ以上触らない方がいいとアドバイスを貰いました。
総務関連のデータなど、重要なデータが多くあり、無ければ大変困ります。出張でのデータ復旧をお願いいたします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例23 サーバに突然にアクセスできない!出張対応により特急データ復旧に成功!!

新宿区・法人様(運輸業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • スーパーマイクロ社製サーバ
  • 5037A-i
  • 1TB×4台構成/RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分 / 48時間

お客様からの症状

社内の基幹システムを自社サーバルームで管理していた。しかし今朝になってサーバにターミナルからアクセスをしてみたが、アクセスできなくなっていた。またサーバにPINGも通らない状態で、何か重大な問題が生じたように感じた。

実際のサーバを見てみると、通電はしている状態だが電源の入れなおしを実施してみても改善されない。

またバックアップツールを使っていたが、設定に誤りがあったようで1年ぐらい前からバックアップが取得できていない状態だった。

決算を控えていた時期なので、このままだと経理部から悲鳴が上がる状態だ。さらには会計データということで、社外秘の情報も含んでいる状態であり、外に持ち出すことは不可能だ。

そこで新宿に特急出張可能なデータ復旧業者としてリプラスを発見し、依頼することになった。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 HP製サーバーのデータが消えた・・出張でのデータ復旧!

東京都品川区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • ML330
  • 300GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/36時間

お客様からの症状

社内でHP製サーバー(ML330)を使用しております。
先週からサーバー内の一部データが無いことに同僚が気付き、本日自分が普段使っているフォルダも消えてしまいました。
事務・総務関連のファイルなど、業務上無いと困るデータが多くあります。しかも社外へ持ち出すことができませんので出張でのデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例21 突然起動できなくなった富士通製サーバーからの出張データ復旧!

東京都品川区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/FUJITSU
  • RX300S5
  • 1TB×3 RAID5 SAS
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/15時間

お客様からの症状

社内でFUJITSU製サーバ機(RX300S5)を使用しております。お昼休みが終わり、使用しているサーバーがアクセスできていないことに気付きました。
サーバーを確認したところ、本体の電源が落ちていました。再起動を試みましたが、起動途中に落ちてしまい、また最初の起動画面になる状態の繰り返しです。
社内の詳しい者に見てもらったところ、どうやらハードディスクが1台故障しているとのことでした。
また、修理になるとデータはすべて消えてしまうが、データ復旧は特殊性が高く専門の業者に頼んだほうがいいとのことでした。
サーバ内には業務で使用する重要なデータが満載で、社内業務がストップしてしまっている状況です。しかも社外へはデータの持ち出しができません。ここでは出張対応してくれると聞いたので、早急なデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例20

東京都中央区・法人様(販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • タワー型サーバー/Fujitsu
  • PRIMERGY TX300 S7
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/12時間

お客様からの症状

休み明けに出社したらサーバーにアクセスできなくなっていた。
システム部に相談したら、ハードディスクの一本に異常が起きているということで、再構築をかけるといわれた。
ただ、その再構築も失敗したようで、手に負えないとのことだった。
データだけなら専門の業者で取り出せるかもしれないとの事だったので今回相談した。
業務が完全に停止しているのでいち早くデータを取り出してほしい。

タワー型サーバー/Fujitsu復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例19 再起動を繰り返してしまうサーバーからのデータ復旧!

東京都港区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge800
  • 250GB×2 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/12時間

お客様からの症状

社内でDELL製サーバーPowerEdge800を使用しております。今日出勤して、サーバーが再起動を繰り返しており、アクセスできない状況になっておりました。内蔵ハードディスク単体で見てもデータが見られない状況です。弥生会計やオフィス系のデータなど年末の締めの作業に支障が出ており、早くデータ復旧してもらいたいとご依頼いただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 RAID5だったのに!リビルドしてしまったストレージサーバからデータ復旧に特急対応で成功!!

新宿区法人様(IT派遣業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ/富士通製
  • Fujitsu PRIMERGY RX300 S3
  • 2.0TB×6台構成(ホットスワップ2台有)
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分 / 64時間

お客様からの症状

エンドユーザ様から、今朝にストレージにアクセスできないという問い合わせがあり、至急サーバルームに飛んで行った。実物を確認してみると、HDD1にエラーランプが表示されており、ストレージサーバにアクセスできない状態となっていた。

RAID5ならば、HDD1台の故障でも問題なく動作するはずであるし、またホットスワップを設定していた。しかし全くストレージサーバがマウントできない。

このストレージには、エンド様の直近数年の会計データや顧客データが保存されていて、数日間の停止と考えても甚大な被害が想定される。

急ぎ、特急対応可能ということで、リプラス新宿オフィスへ依頼することになった。

サーバ/富士通製復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 サーバーがダウン!HP製サーバーからのデータ復旧!

東京都目黒区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge2900
  • 36GB×5台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/2日

お客様からの症状

オフィス内でDELL製サーバー(PowerEdge2900)を使用しております。昨晩、3番のハードディスクがいきなり故障してしまいました。36GBのハードディスクを5台、RAID5で構成しています。メーカーに電話して作業は自分で行ったところ2台のHDDが故障していることが判明しました。2番のHDDは今年の7月に故障しております。今回は3番のHDDがいきなり故障し起動しなくなってしまいました。
顧客データが入っており、業務に差し支えがあります。早めのデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 型が古く修理対象外となったPower Vault 745Nから特急データ復旧に成功

東京都千代田区・法人様(金融業・保険業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • Power Vault 745N
  • 250GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/28時間

お客様からの症状

Power Vault 745Nが突然起動しなくなった。メーカーに見てもらったところ、ハードディスクに損傷はなさそうとのこと。ハードウェアが故障し、修理をしようとしたものの、型が古く部品などがないため修理することができないそうです。Power Vault 745Nに入っているデータはどうしても必要な為、データ復旧をお願いしたい。
一部緊急に必要なデータがあるため、できれば、3日以内でデータ復旧してほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 サーバーのHDD2台に障害が発生しOS起動不可状態からのデータ復旧に成功

東京都港区・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • ML310G5P
  • 300GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/15時間

お客様からの症状

HPのサーバーML310G5PがOS起動不可状態になっており、メーカに問い合わせ確認したところ、ハードディスク2台に障害発生しておりOS起動しないと診断を受けました。
かなり前からハードディスク1台が故障していたが、そのまま使用しており、昨日の昼にもう1台が故障してしまった。そこからOSが起動しなくなり、データへアクセスできなくなった。
業務に支障が出ておりますので、とにかく早くデータ復旧して欲しい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 BIOS画面から進まず業務が完全に停止!IBMサーバー機からのデータ復旧!

東京都港区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/IBM
  • xSeries226
  • 36.4GB×4 RAID5 SCSI
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/36時間

お客様からの症状

社内でIBM製サーバ機(xSeries226)を使用しているが、週明けにアクセスできなくなった。
BIOS画面(黒い画面に白い文字)は表示されるが、それ以降が進まない状況。
数年間使っている古いサーバ機で、当時の担当者が既に退職しており、設定なども一切わからない。
業務で使っているデータをすべて保存していた。
バックアップも取っていなかったので、業務が完全に停止してしまっているので、至急データ復旧を依頼したいとご依頼いただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 突然アクセス出来なくなった!IBMサーバーからのデータ復旧成功!

東京都目黒区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/IBM
  • System x3300 M4
  • 3TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/4日

お客様からの症状

昨晩業務を行っていてデータを上書きしようとしたら出来ませんでした。
退社時に保存し忘れたデータを自分のパソコンにいったん保存して、翌日に共有のフォルダに保存し直すといったことを時々していたので今回もそれで何とかなると思い、やってみましたが結果は一緒でした。
USBメモリに移して他の人のパソコンからやってみても一緒でした。
緊急で必要なデータがあるので早急にデータを取り出してほしいとご依頼いただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 OSが立ち上がらない!IBM製サーバーのデータ復旧!

東京都品川区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ IBM
  • X226
  • 80GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/60時間

お客様からの症状

IBM製のサーバー(X226)のご依頼でした。
先週末突然OSが立ち上がらなくなってしまいました。会社で利用しているファイルサーバで、取引先様などの情報が保存してある為、必ず復旧をしたいとのことです。
停電など、原因と思われるものは思い当たることはないと、かなり戸惑っているご様子でした。データが復旧できるかどうかだけでも、確認してほしいということで、弊社までご相談いただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 全社で使用の富士通製RAID1サーバーからのデータ復旧!

東京都港区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/富士通
  • PRIMERGY TX100 S3
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/3日

お客様からの症状

昨年の夏ごろに新しく社内の共有サーバーとして導入し、今まで使用してきました。
そのサーバーが突然起動しなくなってしまいました。おそらく前日に雷が落ちて、それによるものではないかと思われます。
社内閲覧データや会計のためのデータ、社員一人一人の個人作業データも入っているため、なんとか復旧したいとの事です。
データの量が多すぎて、データの把握ができないので、すべてのデータの復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 本体に赤ランプが点灯!HP製サーバーからのデータ復旧!

東京都渋谷区・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/HP
  • HP ProLiant ML350
  • 36GB 4台構成 RAID5 SAS接続
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/5日

お客様からの症状

HP ProLiant ML350本体からビープ音が出ていて、HDDの1台目と3台目が赤色のランプがついています。再起動してもダメだったということです。
できるだけ早めのデータ復旧を希望されております。
データ復旧後はメーカーさんに修理に出す予定とのことです。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 誤消去によりデータベース消失の危機!Windowsサーバから特急でデータ復旧に成功!

東京都・法人様(医療・介護業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Windowsサーバ/DELL
  • PowerEdge R210 II
  • 1.0TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 15分/18時間

お客様からの症状

自社でデータベースなどサーバを管理していた。

WINDOWS上のデータベースのデータ整理中、誤操作により最新データを削除してしまった。

またデータ整理中だったので、冗長化システムも働いておらず、バックアップファイルが残っていない。

至急で、最新のデータベースに戻してほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 ブート先が見つからなくなりアクセスできなくたったお客様の声はこちら

東京都武蔵野市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • PowerEdge SC1430
  • 750Gb 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/32時間

お客様からの症状

社内で共有していたPowerEdge SC1430が以前にハードディスク1台が故障したが、RAID5なので問題なく起動していたのでそのまま運用していた。
今朝出社しいつものように共有フォルダを開こうとしたら、アクセスできなかった。
PowerEdge SC1430を確認したところ、ブート先が見つかりませんと表示されている。再起動をすると、BIOSの設定画面にはたどり着けるが、OSのロゴ画面までいけない。異音等は特していない。
社内の全データが入っているサーバーなので、今日中にでもデータ復旧して欲しい。機密情報も含まれているので、外部に持ち出すことができない。そのため、出張データ復旧を希望します。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 突然起動できなくなった

東京・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ラックサーバー/DELL
  • PowerEdgeR300
  • 300GB 4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/1時間

お客様からの症状

昨日の午前にPowerEdgeR300が突然起動しなくなった。再起動してもstarting no deviceというメッセージが表示される。他のPowerEdgeR300にHDDの差し替えを試みたが認識しない。自分で設定したわけではないのでRAID構成も不明でしたが、恐らくRAID10だと思う。ホームページ用のサーバーで機密上持ち出すことができないので出張復旧を希望します。できれば今日中にデータが欲しい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 サーバーにアクセスできなくなった出張データ復旧

豊島区・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • ProLiant ML350 G5
  • 146GB 3台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/18時間

お客様からの症状

社内で共有しているProLiant ML350 G5にアクセスできなくなった。どのPCからもアクセスできない。メーカーにだしたところ、ハードディスクに異常があると言われ、修理することはできるがデータの保証はできないと言われた。データが無くなるのは困るので、できるだけ早く復旧してほしい。

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