データ復旧の受付は、全国47都道府県各地にある受付窓口にて対応できま
す。店舗によってはその場での無料診断も可能です。店舗への持込が難しい地域の方々には、ご郵送での受付も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。
「機密情報なので、社外に持っていくことができない」「とにかく急いでいるので緊急で対応してほしい」「持ち出しができないパソコンなので、現地で対応してほしい」というお客様におすすめなのが【出張サービス】です。
お客様の元へ、当社技術スタッフが伺い、現地でデータ復旧を行います。
「明日までにデータが必要！」「朝までに必要な書類を復旧してほしい」等のお客様のご希望に応えるために、即日対応や夜間緊急対応も可能です。必要なデータ量や機器の障害状況などの様々な要素によって復旧の作業時間は変わりますが、お客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。
データ復旧専門の会社ですので、セキュリティ強化のために暗号化をかけていたハードディスクや、ハードディスク自体が物理的に故障している重度障害の場合も、データ復旧の対応が可能です。
当社ではお客様のデータを取り扱うため、プライバシーマークの取得を取得しております。
お客様からお預かりしたハードディスクは、出入り口に暗証ロックキーを備えた厳重な部屋に保管する等、常に細心の注意を払って作業を行っております。
当社では官公庁様をはじめ、多くの法人・個人様とのお取り引き実績がございます。
お客様にご満足いただけるよう、一人一人のご事情や状況に寄り添ったサービスを提供していますので、様々な業種のみなさまにお選びいただいております。
【特急データ復旧の実績 東京都・官公庁様】
停電による被害からのデータ復旧に成功！！
停電によるトラブル、早急なデータ復旧をお願いしました
LinkStation稼働中に停電があり、停電復帰後に電源は入るが、中のデータが読み出せなくなりました。「RAIDが接続できません」と表示され、困ってしまいましたが、RAID機器の対応が可能と書いてあったウィンゲットへ依頼することにしました。
LinkStation内の2台のハードディスクを診断、データ復旧していただきました
2台のSATAハードディスクには物理的障害は認められず、停電によりRAIDが初期化されデータ領域にアクセスできなくなっているとのことでした。
2台の内1台はバックアップ用として運用していたため、普段使用していた方のハードディスクのデータ領域を解析し、使用時のフォルダ構造を保ったままデータ復旧作業をしていただきました。
LinkStationにバックアップをとっていたつもりが、同じLinkStation内にバックアップをとる構造になっていたため、結果的にデータ復旧が必要となりました。正しいバックアップ方法なども教えていただき満足しています。
【特急データ復旧の実績 大阪府・製造業様】
アクセス不可になった
TeraStationのデータ復旧
共有で使用していたTeraStationの2番HDDでエラー発生
出社後の朝突然、TeraStationの2番HDDに異常が発生したため、一度電源を落としHDDの抜き差しを行いました。その後起動させたところ、エラー表示が消えたがネットワーク上からは見えなくなっていました。
データが使えない状態では日々の業務を継続するのが非常に厳しい状況だったので、出来る限り早くデータ復旧の対応をしてくれる業者を探しました。
大阪オフィスに持ち込み、翌日にはデータを納品してもらいました
まずはすぐに無料診断をしてもらうため、弊社の近くの大阪駅前オフィスまで機器を持って行きました。エラーが出ていた2番ハードディスクが物理的に故障していたようでした。とても急いでいる旨をスタッフの方に伝えたところ、翌日には間に合うように夜通しで作業をしてもらえることになりました。翌日、スタッフの方からデータ復旧が完了した報告を聞き、すぐにデータの確認に向かいました。結果、問題なく業務で使用するデータの数々が見えたため安心しました。
こちらの事情を踏まえて、急ぎで対応してくれ感謝しています。
【特急データ復旧の実績 愛知県・情報通信業様】
出張にて現地でのデータ復旧をしてもらいました！
土日に出張でデータ復旧してくれる会社を探していた。
データ保存のため使用していたサーバ機で、オフィス系の書類データやプログラムソースなどを保存していました。以前からデータの保存が遅くなっており、再起動をしてみたところ、「OS Not Found」というようなエラーが発生しました。
休み明けには使用したいデータがあり、機器を外部に持ち出すことができないため、土日中に出張でのデータ復旧を行ってくれる業者を探したところ、名古屋に店舗を持つウィンゲットさんを見つけました。
必要なデータがほぼ100％復旧できて本当に良かったです
コールセンターへ問い合わせた後、技術スタッフの人と時間を打ち合わせ、実際に弊社まで来ていただきました。診断は１時間ほどで終わり、その結果なんとか当日中にデータ復旧できる見込みがあると言っていただけました。その後作業に入っていただき、おおよそ8時間くらいで保存されていたデータの復旧をしてもらえました。無くなっては困るデータであり、ですがサーバ機を持ち出すことができないという事情を汲み取っていただけ、柔軟に対応してもらいました。
【特急データ復旧の実績 福岡県・建設業様】
業務パソコンの起動不可からのデータ復旧
業務で使用しているパソコンが突然起動できなくなり、困ってました
会社用のパソコンが突然フリーズしてしまい、再起動をしたが起動しなくなってしまいました。業務で使用していたため、中には大事なデータがたくさん入っていました。
色々探してみた結果、たくさんの実績を持っていて、自分の会社からも近くにあった御社に頼むことにしました。
業務への影響を最小限に抑えることができました
福岡博多駅の近くにある店舗へ持って行き、その場で診断をしてもらいました。結果は論理障害でした。今週中に提出しなければならないデータがあり、できれば急いで復旧してほしいということを伝えると、快く応じてくれました。
実際にデータ復旧ができたという報告をいただき、データの確認に伺いました。自分が、社内のみんなが、それぞれ作っていたデータが復旧できることを確認でき、ホッとしました。
自分が思っていたより早く対応してもらえて、しかも丁寧にこちらの話を聞いた上で対応してもらえたので、全体的に安心してデータ復旧を任せられました。ありがとうございました。
データ復旧が可能かどうか診断を行います。診断はおよそ60分の予定ですが、内容によっては時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。診断が終わり次第、お客様に結果をご報告し、お見積もりやデータ復旧にかかる時間などをお伝えいたします。
