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ウィンゲットの技術力

ハードディスク復旧の技術

HDD・外付けハードディスク復旧 HDD・外付けハードディスク復旧

PCに直接接続することなく専用機材を用いることで、Windows 、Mac幅広い環境に対応したデータ救出システムを使用。安全かつ 最大SATA3.0 (6Gbps)の高速転送データ救出を実現。

TeraStationや外付けHDDなどに入っている汎用性の高い内蔵HDDを2台同時にクローン作成することも、最新機種では可能となりました。

   
HDD・外付けハードディスク復旧 HDD・外付けハードディスク復旧

<HDD分解用ラボ>
精密度の高いHDDの分解作業を可能にする、国内トッ プクラスの作業環境を保持データ復旧の可能性を追及します。

<HDDの分解作業>
異音発生、認識できないHDDに対するヘッド障害の復旧 モーターが回転しない障害のモーター交換作業 電源が入らない障害のPCB基盤復旧作業などを実施。

ご依頼を受けることが多い、復元データの種類

●官公庁・法人・個人事業主様

・一般書類データ ----- *.doc ワード、*.xls エクセル、*.ppt パワーポイント…
・工業用、建築用、図面データ   -----   *.DXF Autodesk、*.DWG AutoCAD、 *.JWC JWCAD…
・会員名簿・顧客データ   -----   *.mdw Microsoftアクセス、*.wdb Microsoftワークス…
・販売管理・経理データ   -----   *.DD8 弥生販売、*.KD8 弥生会計、*.jbf JDL会計…
・写真・画像・動画データ   -----   *.jpg 写真、*.gif イラスト、*.avi 動画、*.wmvメディア
・画像処理、HPソフト   -----   *.ai イラストレーター、*.psd フォトショップ、*.html…

ウィンゲット(WinGet)では、約10年間培ったパソコンサポート・修理実績によりハードディスク障害やUSBメモリーが認識しない、サーバーダウン、RAID崩壊など、数多くのデータ復旧に対応させて頂くことが可能です。
サーバー・RAID復旧からノートパソコン、デジカメのメモリーカードまで、まずはウィンゲット(WinGet)にお問い合わせください。

「早い対応で、なおかつデータも完璧に戻してくれた」
とのお声を頂きました。      株式会社ファスサンファール 様

最初にお電話をいただいたのはシステムを担当している会社の方からで、BUFFALLO TeraStation TS-1.0TGL/R5に障害が発生したのでデータを取り出して欲しいとの事でした。
内蔵ハードディスク250GB×4台を、RAIDを構築せずに独立して使用しており、ブザー音とともに、HDD1・2に赤ランプが点いているとの事でした。
HDD1は直近10日前に取ったフルバックアップデータがあり、HDD3、HDD4は現状も正常に認識されているため、外部にデータをバックアップしているとの事。
データは早く欲しいが、バックアップが明日の朝には終わっている予定なので、翌日の朝一で現地復旧して欲しいとのご希望でした。

翌日、朝一でお客様と連絡を取り、バックアップが終わったとの事でしたので、秋葉原拠点よりお客様の元へ伺いました。

現地で復旧の流れのご説明の後、初期診断を行ったところ、復旧対象の1番は基板に異常があり、通電しない状態でした。また、2番は複数の箇所で不良セクタが発生しており、特殊機器で制御した状態で複製を作る必要がありました。

1番のハードディスクは重度障害のため、秋葉原オフィスでの作業が必要ということ、1番のディスクは直近のバックアップがあるが、2番のディスクはバックアップも無く、特に急ぎのデータが入っているということで、まずは現地で2番のディスクからデータを復旧し、その後秋葉原拠点にて1番のディスクを通常対応するということで話がまとまりました。

作業の結果、2番のディスクからほぼ完全な状態でデータを確認することができ、実際にお客様にもデータが問題ない事を確認していただきました。
お振込み希望でしたので、振込みの証明書をいただき、データの抽出を開始しました。

ファイルの数は多かったものの、容量がそこまで多くなかったため、2時間程度でデータの抽出が完了しました。
また、1番のディスクも次の日にはデータを確認することが出来るようになり、納品を行うことが出来ました。

特急データ復旧Win-Get!では、このほかにも数多くのサーバーやRAID機器の復旧実績がございます。

また、お客様のご要望・状況に応じて最重要のデータをひとまず先にお渡しするなど、臨機応変に対応させていただきますので、お困りの際はぜひ弊社までご相談ください。

秋葉原オフィスからの出張データ復旧

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パーティションが認識できなくなったHDDの特急データ復旧

お客様情報 東京都墨田区・法人(広告業)
機器情報
機器 内蔵HDD
型番 ST3250820AS
容量 250GB
機器・その他 HDD構成:1台
使用OS:Linux
作業時間
診断・調査 20分 復旧時間 8時間
データ復旧作業
機器の症状

土曜日にビルで停電があり、電源を落としていなかったLANDISKの電源がシャットダウンしてしまってからアクセスできない。
ドライブとしては認識するが中のデータを見ることができず、USBでつないでもLinuxのため見れない。ソフトを使って中身を確認したが5つに分かれたパーティションのうち2つまではマウントできたが、そこに欲しいデータが入っていなかった。1週間前までのバックアップはあるので、1週間分のデータを復旧して欲しい。できれば明日までに復旧してほしい。

診断結果・
異常個所

HDDの診断を行ったところ、物理的な故障は見受けられませんでしたが、パーティションが消失しておりました。
物理異常は無いため、論理障害であると診断致しました。

作業結果
データ復旧の結果

ST3250820ASから95%以上のデータ復旧に成功。

データ復旧の
作業内容

HDDを診断機器に接続し、チェックを行いました。その結果、物理的な故障はありませんでしたが、パーティションの先頭セクタに異常があることがわかりました。

お客様の声 夜遅くに持ち込み、翌朝までに復旧していただき、非常に助かりました。翌日から業務を再開することができました。ありがとうございました。
復旧技術担当より

LANDISK内蔵のHDDで、パーティションを認識できないということでしたが、診断してみると、パーティションの先頭セクタが破損しておりましたので、それが原因で認識できなくなったと思われます。
先頭セクタだけに異常がありましたので、幸いデータには影響がでておりませんでした。
弊社の特殊な復旧機器を用いて、異常のある先頭セクタを読み飛ばし、データを取得しました。
お客様にご確認いただき、データに問題ないとのお墨付きをいただき無事に納品することができました。
夜遅くにご来店されるほど非常にお急ぎでしたので、まずは復旧可能なのかの判断を早めに出すことを最優先に行いました。
復旧可能であることが判明した後は、翌朝までに納品することを考えて作業を行い、間に合わせることができました。
お客様に大変ご満足いただくことができました。
リプラスは、とにかくスピードに自信があります。復旧の成否をできるだけ早く知りたいという方は、ぜひリプラスにご相談ください。

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