IO DATA社製 LANDISK HDL-GTR1.0から異音発生！アクセスができない状態に！
営業部と経理部で使用していたIO DATA社製 LANDISK HDL-GTR1.0
ある朝、出勤すると警告音の様な音が鳴っていて、ステータスランプが全て赤点灯、
LANDISKにアクセスできない状態になっていました。
ファイルサーバとして10人ほどで共有しており、日常の業務に影響が出てしまっている為、緊急でデータ復旧してほしいです。
急いでいたため、近くで早く対応してくれるところをインターネットで探して持ち込ませていただきました。
診断結果
まず、IO DATA社製 LANDISK (HDL-GTR1.0)に搭載されている4台のハードディスクを取り出し、復旧機に接続し、1台ずつ状態を診断いたしました。
今回、筐体のステータスランプの全てが赤色に点灯し警告音が発生しているという事でしたが、1台のハードディスクにはエラーが出ていたものの、その他のハードディスクには致命的な障害はありませんでした。
RAIDを再構成し、データ抽出作業を実施した結果、95％以上のデータ取得に成功、
お客様の必要データをほぼ復旧する事ができました。
復旧担当スタッフの声
お客様は近くで即対応できる会社をお探しで、当社をお選びいただきました。
様々なデータが保存されているIO DATA社製 LANDISK(HDL-GTR1.0)という事で日常業務に影響が出ており、お急ぎでいらっしゃいましたが、
大きな障害もなく2日ほどで全てのデータをお渡しすることができ、とてもお喜びいただけました。
今回の様なNASの場合、何名もの方で使用されている為、多様なデータが保存されており業務への影響が一部では済まないケースがほとんどです。
その様な緊急事態が起きた場合でも、全国に店舗がある当社でしたら即座に対応させていただけます。
機器の持ち出しができない場合は出張対応もさせていただきますので、
お困りの際はまずはご相談くださいませ。
事例概要
【機器概要】
<・メーカー：IODATA（アイオーデータ）
・機種：LANDISK
・型番：HDL-GTR1.0
・構成：RAID5 (250GB 4台構成)
・症状：ステータスランプが全て赤点灯しアクセスができない
