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RAID崩壊でアクセスできないLANDISKからデータ復旧に成功

投稿日:2020年4月1日 更新日:

RAID崩壊が発生してアクセスできなくなった

IODATA製LANDISK HDL-GT4.0

前日まで問題なく使用できていたLANDISKが、突然アクセスできなくなってしまった。
システム担当者に管理画面を確認してもらったところ、「RAID崩壊」と表示されている。
バックアップはとれていなかった。
合計50人ほどで共有していた。緊急性は高くないが過去の案件データが全て格納されており、非常に重要。
8年くらい前から使用していた。

という状況でした。

ハードディスクに不良セクタの発生を確認

新型コロナウイルスの影響を考慮し、また、お客様のご要望もあり、秋葉原の直営オフィスまで発送していただきました。

診断の結果、4台あるハードディスクの内、2台のハードディスクに不良セクタと呼ばれる読取不良領域が発生していました。

不良セクタとは?
ハードディスクの経年劣化で必ず発生する症状。
人間の身体で例えるのなら、不良セクタ=がん細胞のようなものです。
こういった不良セクタが多数発生することにより、ハードディスクは寿命を迎えます。

不良セクタの影響で、RAIDの構築状況に異常が発生しドライブが認識しなくなる「RAID崩壊」が発生したと思われます。

クローン作業でデータ復旧に成功!

専門機材にて、障害が起きた外付けハードディスクの磁気情報(データの構成情報)を別の正常なハードディスクに転写するクローン作業を行いました。

その後、作製したクローンハードディスク2台と正常なハードディスク2台を用いてRAID 5を構築し直すことで、データの取得に成功しました。

QNAP社製高耐久NASを採用した【GUARDIAN+Rバックアップシステム】を導入

今回、データ復旧と合わせてQNAP社製高耐久NASを採用した【GUARDIAN+Rバックアップシステム】を導入していただきました。

GUARDIAN+Rとは?→http://www.guardian-r.com/

新型コロナウイルスの影響で今後テレワークにしていくことも検討されているとのことでした。
社外からもアクセスできる点、助成金の対象になる点が決め手となり、ご購入いただきました。

データ復旧が必要な場合や、テレワークに伴うデータ共有等でお悩みの際はまずは弊社までご相談ください。

参考記事:
テレワークに最適なQNAP社製高耐久NASを採用した【GUARDIAN+Rバックアップシステム】をご紹介。
テレワーク助成金の活用で働き方に変化!

事例概要
・担当拠点:東京都 秋葉原オフィス(http://www.60min-data.com/
・お客様概要:都内 デザイン業
・機器概要:IODATA LANDISK HDL-GT4.0
・構成:RAID5 (1TB 4台構成)
・症状:RAID崩壊が生じてアクセス出来ない
・故障原因:HDD2台に物理障害
・使用用途:全社員でデータ共有、過去データを格納
・対応方法:HDDのクローン作製後、RAIDの再構築によりデータ復旧

特急データ復旧Win-Get! 株式会社リプラス
フリーダイヤル:0120-703-845



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